A abordagem da Reply no mundo de Energy & Utilities

O setor da Energia e Serviços Públicos está atravessando uma profunda transformação que impacta todas as fases da cadeia de valor. O impulso regulatório nacional e internacional está direcionado para a manutenção da sustentabilidade e da segurança energética e a integração sempre maior de cada um dos Países da UE em direção a um único sistema energético internacional. A Reply está ao lado das empresas que operam no mercado das Utility e Oil&Gas em toda a cadeia de valor na definição de novos modelos operacionais e na condição de projetos de profunda transformação.

Case Study

Algoritmos quanticos para otimizacao de obras de manutencao

A Data Reply desenvolveu um algoritmo quântico capaz de definir o planejamento de forma rápida e promover uma considerável eficiência de recursos e redução de custos. Este algoritmo agrega valor aos negócios da Enel, apoiando-a em seus processos de tomada de decisão, tendo um alto impacto nas atividades diárias.

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Employee Engagement

Case Study

Evento Multicanal de Liderança da British Gas

A British Gas precisava que seus gestores conduzissem a sua nova estratégia de negócios. Então a Avvio Reply desenvolveu um evento de liderança que trouxe seus principais comunicadores a bordo antes de lançar um roadshow em todo o Reino Unido para o restante de seus funcionários da linha de frente.

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30.11.2021

News & Communication

Data Reply, Sense Reply e Storm Reply alcançam o status de competência em energia da AWS

A Reply acaba de anunciar que as suas empresas Data Reply, Sense Reply e Storm Reply alcançaram o status de Competência em Energia da Amazon Web Services (AWS).

Edge Computing

Best Practice

A adoção de uma solução de computação de borda e IIoT permite às empresas otimizar o desempenho de grandes plantas fotovoltaicas

Com 30 plantas fotovoltaicas diferentes para gerenciar, localizadas em oito regiões italianas diferentes, um dos grupos líderes europeus de energia renovável decidiu implementar uma solução baseada em IoT e computação de borda. Trabalhando com a Concept Reply, o grupo desenvolveu um sistema inteligente que fornece informações detalhadas sobre produção e confiabilidade, permitindo otimizar o atendimento das fábricas e evitar possíveis interrupções.

Edge Computing

Best Practice

Computação de borda e IoT para otimizar energia e lançar novos serviços

A IoT e a computação de borda são essenciais para que os provedores de serviços públicos gerenciem os sistemas complexos e heterogêneos que geram, distribuem e armazenam nossa energia. A Sense Reply está ajudando os clientes de serviços públicos a revolucionar seus modelos de negócio e criar recursos corporativos ao implementar componentes de borda, IoT e plataformas de big data.

31.03.2019 - 02.04.2019 / Milan

Event

Simpósio de estratégia na indústria

A Sense Reply, empresa do grupo Reply especialista em IoT, soluções completas para o setor de energia e serviços públicos, telecomunicações e cidades inteligentes, estará presente no Simpósio de Estratégia na Indústria.

11.11.2015 - 12.11.2015 / Münster

Event

Fórum SAP para o Setor de Serviços Públicos 2015

​A Power Reply participa do Fórum SAP para o Setor de Serviços Públicos que se realizará em Münster, na Alemanha, nos dias 11 e 12 de novembro de 2015.

10.02.2015 - 12.02.2015 / Essen

Event

E-world 2015

Power Reply participa do E-world energy & water 2015, que acontecerá de 10 a 12 de fevereiro de 2015, em Essen. Com uma alta resposta de visitantes e expositores, o E-world estabeleceu-se como um ponto de encontro para os tomadores de decisão do setor de energia e, este ano, está na sua 15ª edição.

26.02.2015 / Aarau

Event

SAP Info-Day para fornecedores 2015

Power Reply participa como expositor na SAP Info-Day para os fornecedores 2015, em Aarau, Suíça. O tema principal do evento será "o livre mercado em 2018 – você está pronto para isso?".

04.11.2014 - 05.11.2014 / Essen

Event

SAP Fórum para o setor de Utilities

Power Reply faz parte da edição de 2014 do SAP Forum for the Supply Industry, a ser realizada nos dias 4 e 5 de novembro de 2014 em Essen.

Utilities

Best Practice

Meter Data Management

A Reply dispõe de experiências consolidadas para fornecer suporte aos operadores de mercado de Energy&Utilities sobre temas relacionados ao MDM e é a parceira ideal para a definição de soluções de Smart Metering. O conhecimento da normativa e do mercado, a disponibilidade de grupos inteiramente dedicados à experimentação hardware, o investimento de novas tecnologias de rede e a implementação de estratégias em Big Data representam o valor agregado da Reply.

Brand Engagement

Case Study

Centrica: comunicação de recursos humanos, linear e envolvente

Quando a Centrica analisou seus comunicados de recursos humanos, considerou que eles deveriam evoluir, melhorar e serem atualizados. Reply auxiliou o departamento da Centrica a dar um enorme passo adiante. De simples conversas transacionais a comunicações passaram a ter um real envolvimento com seus funcionários.

Utilities

Best Practice

Os dados ao trabalho: Energia e Serviços Públicos

Os serviços públicos estão, tradicionalmente, entre as empresas com intensidade de dados mais baixa, mas o aparecimento do Smart Grid aumentou significativamente o nível de coleta de dados. O desafio agora é lucrar com esses dados para criar valor para as empresas.

SAP IS-U

Case Study

Integração no SAP IS-U dos sistemas de faturamento do grupo Enìa

O projeto italiano envolveu todos os usuários de Parma e província, para os serviços de energia elétrica, gás e água por um total de 500.000 contratos, aproximadamente a metade de todos aqueles fornecidos pela Enìa.

Ecommerce

Case Study

Plataforma de vendas on-line eprimo

A plataforma de vendas on-line de descontos de energia www.eprimo.de precisava ser otimizada para as necessidades de business futuros. Baseando-se no conceito de UX da agência RedRabbit, Reply recentemente criou a tecnologia do portal e dos serviços in loco (calculadora da taxas, portal do cliente, etc.).

CRM FOR ENERGY

Best Practice

SMART SELLER: UM APOIO ÀS CAMPANHAS DE VENDA NO MERCADO DE ENERGIA

Os fornecedores de energia competem entre si para expandir a base de clientes, fidelizar aqueles mais lucrativos e maximizar as margens de venda. Smart Seller é uma solução criada pela Reply para dar suporte às campanhas de venda dos fornecedores de gás e energia, com uma abordagem de oferta simples ou dupla.

CUSTOMER LOYALTY

Best Practice

Como manter clientes fiéis através do "PROGRAMA DE REDE DE FIDELIZAÇÃO"

Um programa de rede de fidelização, estipulado entre diferentes parceiros, permite às empresas de compartilhar a base de clientes e incentiva os consumidores a compartilhar informações pessoais em troca de promoções, cupons, prêmios e pontos de fidelidade. O modelo de rede de fidelização criado pela Reply aumenta o retorno do seu investimento (ROI) reduzindo a taxa de abandono.

Omni-channel Experience

Best Practice

SERVIÇOS AOS CONSUMIDORES NO CENTRO DE UMA EVOLUÇÃO

Todo cliente merece estar satisfeito e espera uma experiência unificada em todos os canais. Reply usa seus conhecimentos sobre Customer Engagement, Mobile e Internet das Coisas para ajudar as empresas a enfrentar todas as mudanças no mundo do Atendimento ao Cliente.

Triplesense Reply

Case Study

Portal on-line para o fornecedor de energia VSE Group

O VSE Group queria otimizar o site on-line para diferentes grupos-alvo e construir uma gama ideal de serviços. A Triplesense Reply era responsável pelo conceito, pela elaboração de projetos e pela implementação técnica. Durante a implementação do portal foi fundamental a presença de uma hierarquia linear da estrutura do site, de forma que o conteúdo para todos os grupos-alvo fosse representado em uma panorâmica e fosse fácil de encontrar.

ETRM

Best Practice

Energy Trading & Risk Management

A liberalização dos mercados energéticos e de abastecimento industrial de matérias-primas e a convergência do mercado de gás e de energia elétrica impõem uma mudança fundamental nas escolhas estratégicas dos operadores do setor. A Reply arquitetou a best practices da Energy Trading & Risk Management (ETRM) através da introdução de uma área completamente dedicada aos temas da ETRM para oferecer soluções completas e integradas.

Energy & Utilities

Best Practice

Energy Management

A Power Reply orgulha-se de ter um profundo conhecimento da normativa de referência, dos processos empresariais e das principais plataformas tecnológicas dedicadas à gestão dos temas de Energy Management. Tal competência, desenvolvida através da implantação e da condução de importantes projetos de eficiência energética junto a alguns dos principais players do mercado de referência, compreende a possibilidade de unir excelência informática, parcerias com os principais produtores de software e aplicativos de suporte dos processos, capacidade de implementar projetos complexos de data warehouse e business intelligence com suporte de monitoramento dos processos e o constante investimento nas principais tendências do mercado informático, como Big Data e soluções em nuvem.

Energy & Utilities

Best Practice

Energy Pricing & Forecasting

A Power Reply conduziu numerosos projetos de Pricing & Forecasting sobre energia na Itália e na Europa, implementando de soluções de ponta ou realizando soluções sob medida e personalizadas para o cliente final. Os profissionais da Power Reply participaram de numerosos projetos de Pricing & Forecasting sobre energia na Europa, implementando soluções Oracle, soluções software de outros fornecedores principais e soluções personalizadas para o cliente final.

Energy & Utilities

Best Practice

Oil&Gas Solution

A Reply presta suporte há anos à inteira cadeira de valor do setor Oil&Gas através de um profundo conhecimento do mercado e a implantação das tecnologias mais inovadoras sobre importantes projetos junto a alguns dos principais players: da exploração e produção à otimização das operações da fase midstream (transporte e distribuição) até a realização de soluções completas ao suporte na distribuição e venda dos produtos finais e à gestão do relacionamento com os clientes.

Energy & Utilities

Best Practice

Billing & Settlement

Há anos em atividade no mercado Energy&Utilities italiano e europeu, a Power Reply desenvolveu fortes competências transversais sobre as principais tecnologias (Oracle e SAP) e no inteiro processual através de projetos e gestão de serviços de manutenção como suporte dos sistemas de Billing, Credit Management e Settlement.

Oracle

Partnership

Oracle Utilities

A partir de 2006, Oracle Utilities e Power Reply trabalharam em estreito contato. Desfrutando de sua experiência no setor de TI e na consultoria empresarial, a Power Reply e Oracle estão atualmente colaborando com projetos TI junto a muitas empresas europeias de importância primária no setor das Utility.

11.02.2014 - 13.02.2014

Event

E-World Energy & Water 2014

Power Reply vai participar da “E-World Energy & Water 2014” em Essen entre os dias 11 e 13 de fevereiro de 2014, e estará presente no stand para parceiros da SAP. Power Reply irá demonstrar a sua solução em vendas móvel "Agile Quote", entre outras.

Brand Engagement

Case Study

Criando uma experiência verdadeiramente envolvente

Os "fortes conceitos criativos" da Avvio Reply ajudaram a British Gas a envolver 14 mil funcionários na campanha ATL “Free Swims for Everyone” (Natação Grátis para Todos). Através da integração com a ideia criativa e de comunicação da campanha ATL a Avvio Reply não só envolveu os funcionários da British Gas na campanha, mas também incentivou o envolvimento positivo.