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A profunda transformação das redes favorecida do nascimento e da convergência das novas tecnologias, o forte impulso regulador, o crescente impacto dos temas relacionados à eficiência energética e à sustentabilidade ambiental, e a digitalização do consumidor final, sempre mais conectado, social e interativo, estão influenciando significativamente na transformação das empresas do setor Energy & Utilities (Energia e Serviços Públicos) ao longo da inteira cadeia de valor.
A União Europeia, acompanhada pelos Reguladores locais, operou em dois fronts: através do impulso para a liberalização do mercado elétrico e com as Diretrizes sobre Energias Renováveis e Eficiência Energética, no quadro das políticas do plano 20-20-20 que prevê a redução das emissões de gás de efeito estufa de 20%, o aumento de 20% da quota de energia produzida pelas fontes renováveis e a conseguir atingir 20% da economia energética, tudo isto até 2020.
Entre os 10 pilares do Strategic Energy Technology Plan, a União Europeia colocou recentemente inclusive o tema Smart Cities, identificando as cidades como os locais naturais para o desenvolvimento das soluções tecnológicas voltadas para a otimização da produção e do consumo de energia. A introdução dos elementos de “inteligência” nas redes energéticas e de telecomunicação, tornando-se assim serviços para os cidadãos, constitui a base da elaboração de projetos das Smart Cities da qual estão se dedicando os governos locais, na Europa e no Mundo, levando para a mesa de negociações as Utilities (energia, água, transportes) e os fornecedores de serviços e de tecnologia.
A Reply trabalha há anos ao lado dos principais operadores do mercado, auxiliando-os na implementação e execução de importantes programas de mudança tecnológica e de processo. A Reply dispõe de profundas capacidades de realização nas áreas de processo mais inovadoras: Smart Metering, Meter Data Management, Forecasting, Pricing, Portfolio Optimization, Energy Trading & Risk Management e de Energy Management. Tais capacidades, direcionadas ao inteiro mercado Energia & Serviços Públicos Europeu, ao lado daquelas mais típicas relacionadas à realização de soluções como suporte dos principais processos de CRM Billing fazem da Reply o parceiro ideal para guiar o irrefreável processo de transformação através da implementação de importantes projetos inovadores capazes de examinar esses três motores: a digitalização do consumidor final, a introdução e o desenvolvimento de tecnologias para a automação de redes, e a compreensão e gestão do Quadro Regulador.
O aumento da eficiência energética geral, com as soluções tecnológicas e comerciais relacionadas, representa um dos âmbitos de desenvolvimento mais promissores para os próximos anos. Fatores-chave para o desenvolvimento de Utilities Smart e Customer-Centric será a real inclusão dos consumidores no mercado da energia, a difusão de instrumentos que lhes permita controlar os próprios comportamentos, os custos relacionados, a otimização dos consumos e eventuais escolhas de autoprodução gerenciadas em âmbito de micro-redes.