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hybris Commerce Accelerator

Portaltech Reply implementiert den hybris B2B Commerce Accelerator und ermöglicht Händlern damit, ihre Kunden mit der modernsten Multichannel-Commerce-Lösung zu erreichen.

Portaltech Reply

Portaltech Reply ist der führende hybris Partner, mit Niederlassungen in London, Chicago, Mailand und Düsseldorf. Portaltech Reply ist das Reply-Unternehmen, das auf Beratungsdienstleistungen für Multi-Channel-Lösungen und Bereitstellung von Implementierungslösungen für E-Commerce spezialisiert ist. Dank der Durchführung einiger der europaweit größten Projekte im Bereich E-Commerce und Multi-Channel-Einzelhandel kann das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 2000 im Bereich E-Commerce auf eine umfassende Erfahrung zurückblicken. Portaltech Reply hat sich voll und ganz der Technologie von hybris verschrieben und ist weltweit der erfahrenste und angesehenste Implementierungspartner mit Platinum Elite-Status und der Gewinner von drei Auszeichnungen als ‚Global Partner of the Year‘.
www.portaltechreply.de​

Die Entwicklung der Märkte und Technologien zwingt Unternehmen zunehmend dazu, physische und virtuelle Realitäten zusammenzuführen, um Kunden zu gewinnen und ein einzigartiges Einkaufslebnis zu gewährleisten. Um in einer äußerst mobilen, stark vernetzten Welt erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen, müssen Händler ein einheitliches Kundenerlebnis über physische und digitale Schnittstellen hinweg schaffen und die Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen.

Kunden erwarten, dass sie jederzeit und überall über viele verschiedene Kanäle einkaufen können: im Internet, mit mobilen Geräten, im Geschäft usw. Unternehmen müssen auf diese Forderung reagieren, indem sie dem Kunden ein einheitliches, optimal konzipiertes Kauferlebnis unabhängig vom gewählten Kanal bieten. Das Innovationstempo in der Welt des Handels beschleunigt sich. Noch vor wenigen Jahren war es nicht möglich, per Smartphone zu bezahlen – jetzt ist es Realität. Der Einzelhandel muss darauf und auf künftige Entwicklungen die richtigen Antworten finden.

Die Herausforderungen

Die größte Herausforderung für den traditionellen Einzelhandel liegt darin, alte Denkwege zurückzulassen und eine neue Mentalität zu entwickeln. Nur damit ist es möglich, vom Konzept des stationären Handelsgeschäfts auf ein dynamisches Multichannel-System umzustellen. Die Umsetzung einer Multichannel-Strategie erfordert die digitale Transformation des gesamten Geschäfts. Denn es ist nicht so, dass neue Kanäle ohne erhebliche organisatorische Änderungen einfach hinzugefügt werden können.

Händler stehen heute vor einer Reihe einzigartiger Herausforderungen, wenn Kunden gewonnen werden sollen, die über Online- und Offline-Kanäle einkaufen. Kunden nutzen verschiedene Systeme. Mit einem konsistenen Bewusstsein für Marken wollen sie wollen mit dem PC, Mobiltelefon oder Tablet online suchen und bestellen, oder sie wollen in echten Geschäften einkaufen, online bestellen und das Produkt im Geschäft abholen, im Geschäft einkaufen und es sich nach Hause liefern lassen.

Für Händler bestehen komplexe Anforderungen: Management von Websites in mehreren Sprachen, Sicherstellung eines einheitlichen Einkaufserlebnisses über verschiedene Kanäle, die In-Store- und Click-and-Collect-Möglichkeit für Kunden. Das alles mündet in die Forderung nach einer flexiblen, erweiterbaren Lösung.

Die Lösungen

Mit dem hybris Commerce Accelerator können Organisationen ihren Kunden ein hervorragendes Online-Kauferlebnis bieten. Der hybris Commerce Accelerator umfasst die Funktionalität und die Business-Tools, die Unternehmen für die schnelle, effektive Implementierung brauchen und die uneingeschränkte Skalierbarkeit und Flexibilität für künftiges Wachstum sicherstellen. Mit dem hybris Commerce Accelerator können Organisationen vom ersten Tag an eine voll integrierte echte Multichannel-Commerce-Lösung einsetzen und damit das Einkaufserlebnis bieten, das Kunden erwarten. Mit dem hybris Commerce Accelerator können Unternehmen einfacah eine zukunftssichere Multichannel-Commerce-Lösung aufbauen. Er umfasst alle Funktionen und Business-Tools, die für die Realisierung eines ansprechenden Kundenerlebnisses erforderlich sind, die die Conversion verbessert und die das Management vereinfacht. Auf der Grundlage der hybris Commerce-Plattform können Händler die Funktionen erweitern, wann immer es erforderlich ist.

Portaltech Reply verfügt über umfangreiche Erfahrung mit der Umsetzung von B2C-eCommerce-Lösungen.

Portaltech Reply implementiert den hybris B2C Commerce Accelerator, um das Geschäft der Händler mit der modernsten Multichannel-Commerce-Lösung auf Ihre Kunden auszurichten:

  • Hervorragendes Kundenerlebnis
  • Multichannel-Funktionen
  • Schnelle Implementierung

Portaltech Reply implementiert hybris mit einer einzigartigen Methodik und Best Practices der Branche und bietet Lösungen im Zeit- und Finanzrahmen und zu einem festen Preis. Unser Projekterfolg beruht auf:

  • einer fundierten Geschäftsstrategie;
  • einer soliden Unternehmensarchitektur;
  • einer klaren Planung und Handhabung der Implementierung;
  • durchdachter funktionaler Gestaltung mit hervorragendem Benutzererlebnis; optimal konzipierten Geschäftsprozessen;
  • schneller Implementierung mit bewährter agiler Bereitstellungsmethode.

Portaltech Reply nutzt soweit wie möglich standardmäßige Funktionalitäten, um einen schnelle, effiziente und sichere Umsetzung zu gewährleisten.