Forum Banca 2015

29. September 2015

Mailand, Business Palace

Iriscube Reply und e*finance consulting Reply nehmen teil am Forum Banca 2015. Das Forum, das dieses Jahr zum achten Male stattfindet, widmet sich den technologischen Innovationen im Finanz- und Bankenbereich. Dieses Jahr erstmalig in einem neuen Format, bringt die Konferenz die Major Players der Branche zusammen und bietet einen Tag voller exklusiver Veranstaltungen rund um die Digitalisierung im Bankwesen und die Themen Regulations & Compliance.

11:40 Uhr: Iriscube Reply hält einen Vortrag in der Parallel Session CRM, MultiChannel und Contact Center zum Thema: Innovative Multichannel-Technologien zur Wertschöpfung in Banken. Der Vortrag behandelt, wie die technologische Entwicklung, insbesondere im Bereich Web und Mobile, neue Möglichkeiten im Kundenservice eröffnen, indem die Effizienz und Effektivität im Bankwesen gesteigert werden. (Fernabsatz, targeted Marketing, neue Kanäle, neue Funktionalitäten und Dienstleistungen). Der Vortrag deckt dabei nicht nur die Makrotrends im Bereich Innovation ab, sondern arbeitet konkrete Punkte und Faktoren heraus, die zur Schaffung von Mehrwert durch Verwendung dieser neuen Technologien beitragen.

15:10 Uhr: e*finance Consulting Reply hält in der Parallel Session Technical Solutions und Mobile einen Vortrag mit dem Titel Multidimensional Biometrics, der von einem Marktumfeld ausgeht, in dem die Digitalisierung von Service Angeboten ein dominierender Faktor der Geschäftsentwicklung ist. Biometrie steht für Merkmale wie User Experience und Sicherheit und kann somit auch für die Entwicklung neuer Businessszenarien im Bankensektor bestimmende Impulse setzen.

Weitere Informationen und zur Registrierung: Forum Banca 2015