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Die Integration von Sprachsteuerung in den Musik-Streaming-Dienst soll Nutzern den Zugang, die Suchfunktion und die Interaktion auf der Plattform einfacher machen. TIMMusic hat sich mit diesen Zielen vor Augen dazu entschlossen, den offiziellen Eintritt in die Welt der sprachgesteuerten Interfaces zu wagen: einerseits mit dem Debüt auf den Plattformen Android Auto und Apple CarPlay zur Unterhaltung im Auto, andererseits mit der von Open Reply unterstützten Entwicklung Skills für die sprachgesteuerten Assistenten von Google und Amazon. Das Unternehmen Open Reply ist Teil der Reply Gruppe und hat sich auf die Entwicklung innovativer mobiler und kommerzieller Lösungen spezialisiert.
Ein aktuelles Projekt ist die Schnittstellenentwicklung für intelligente Lautsprecher und Displays von Google, um einfach per Sprachbefehl über eine Streaming-Plattform Musik hören zu können.
Es genügt, den gewünschten Titel oder den Namen des Künstlers auszusprechen, schon hat man Zugang zu über 50 Millionen Songs, Alben, vollständigen Discografien und Wiedergabelisten. Darüber hinaus wurde mit Google eine Vereinbarung getroffen, dass drei Monate TIMMusic für Kunden, die einen der virtuellen Assistenten „Nest“ kaufen, im Angebot enthalten sind. Die sprachgesteuerte Schnittstelle ermöglicht Kunden von TIM zudem den Zugriff auf verschiedene andere Dienste des Telefonanbieters.
Das Debüt in der Welt der Sprachschnittstellen war Ende 2019 die Entwicklung eines integrierten Skills für Alexa, den sprachgesteuerten Assistenten von Amazon. Damit war TIM in Italien das erste Unternehmen, das dank Open Reply einen integrierten Musik-Skill, der ein automatisiertes Nutzen von TIMMusic für Amazons Sprachassistenten, ohne dass die Plattform aktiviert werden muss, möglich machte. Kurz gesagt ist es damit ein Service, der in Amazons Sprach-Plattform integriert wurden, wie es auch mit internationalen Plattformen funktioniert. Mit dieser Lösung wurde es für Kunden von TIM möglich, Geräte, die mit Alexa ausgestattet sind bestimmte Songs oder Playlists abspielen zu lassen, wobei TIMMusic zur Standard-Musik-Streaming-Plattform für Sprachsteuerung wird.