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2. Mai 2019
Bereits das sechste Jahr in Folge sind die Reply – Digital Experience-Unternehmen erfolgreich auf Wachstumskurs und übernehmen erstmals die Spitzenposition: Im aktuellen Internetagentur-Ranking des Bundesverbands Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW) kann die Reply – Digital Experience einen Honorarumsatz von 108 Millionen Euro und einem Umsatzwachstum von 26,7 Prozent vermelden.
Für die Spitzenplatzierung wurden alle Umsätze der zur Reply – Digital Experience zählenden Unternehmen berücksichtigt. Alle Unternehmen, die auf verschiedene Bereiche der digitalen Transformation spezialisiert sind, verbindet ein starker Fokus auf nachhaltige Customer Experience. Sie bieten ihren Kunden von End-to-End Customer Engagement bis zu Commerce-Lösungen ein komplettes digitales Leistungsspektrum an. Transformationsberatung, CRM, Commerce, Service Design und Customer Experience bilden die Schwerpunkte der Leistungen. Dafür stellt die Reply interdisziplinäre Teams aus Spezialisten zusammen, die ihre jeweiligen Kompetenzen unter einem Dach vereinen und gemeinsam Lösungen für Kunden finden. Diese profitieren immens vom digitalen Ökosystem und der Agilität sowie Flexibilität der Unternehmensgruppe.
„Genau wie im Vorjahr erzielten wir das Umsatzplus in 2018 fast ausschließlich durch organisches Wachstum. Der Löwenanteil der Umsatzsteigerung ergibt sich durch den Ausbau von Bestandskunden und spannenden Neukunden. Die einzelnen Unternehmen der Reply – Digital Experience eint eine gemeinsame Kultur und gemeinsame Werte: Wir kombinieren Kreativität mit tiefer Begeisterung für technologische Innovationen und gelebten agilen Methoden“, begründet Thomas Hartmann, Vorstand der Reply AG, das hervorragende Abschneiden der Reply Digital Experience-Unternehmen im Ranking. Julia Saswito, Geschäftsführerin der Triplesense Reply und Practice Leader Digital Experience, fügt hinzu: “Im Sinne unserer Mission 'Humanizing Digital' hören wir nie auf, die beste Lösung für den Endkunden zu suchen und umzusetzen. Dass dieses Rezept so gut aufgeht, ist vor allem unseren großartigen Mitarbeitern zu verdanken, ihrer Neugier und Leidenschaft. Und natürlich unseren Kunden, die gerne neue Wege mit uns gehen.“
Auf die Expertise und das Know-how der Reply – Digital Experience in Deutschland setzen international renommierte Unternehmen. So zählen u.a. thyssenkrupp Elevator, Fresenius Medical Care, Miles & More, Adidas, Ritter Sport und Vorwerk zum Kundenportfolio.
Über das BVDW Internetagentur-Ranking Das Ranking gilt als Branchenbarometer der deutschen Internet-Agenturlandschaft und wird seit 2001 jährlich vom BVDW durchgeführt und gemeinsam mit den Kooperationspartnern High Text iBusiness, Horizont, Werben & Verkaufen veröffentlicht. Aufgeführt werden darin Agenturen, deren Kerngeschäft die Konzeption, Kreation und technischen Realisierung digitaler Lösungen sind.
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