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Mobile app

Case Study

Appetie: Mitarbeiterverpflegung per App

CIRFOOD, eines der größten italienischen Unternehmen für Mensaverpflegung, beschlossen, seine digitalen Services im Bereich der Mitarbeiterverpflegung zu erweitern und Appetie zu entwickeln, eine umfassende App, mit der sich der gesamte Prozess der Essensbestellung auf benutzerfreundliche Weise koordinieren lässt.

Appetie Mitarbeiterverpflegung per App 0

TikTok

Case Study

#TAPANDMOVE CHALLENGE

Mit der Unterstützung durch Triplesense Reply haben Skrill und der AC Mailand beschlossen, die Kampagne auf der Social-Media-Plattform TikTok umzusetzen, die auf Mobilgeräten kurze Videos bereitstellt. TikTok war im letzten Jahr ein riesiger Erfolg im Bereich der sozialen Netzwerke und die Challenges sind einer der interessantesten Trends: Triplesense Reply hat daher beschlossen, eine eigene Challenge zur Unterstützung der Kampagne zu starten, mit dem witzigen und neugierig machenden Hashtag #TapAndMove.

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The Power of Conversation

Best Practice

Die Welt der Conversational Interfaces

Chatbots, virtuelle und stimmgesteuerte Assistenten sowie Roboter sind starke kommunikative Mittel und bieten einen Weg, die Persönlichkeit einer Marke auszudrücken. Der Reply Conversational-First-Ansatz ermöglicht eine ganzheitliche Top-Down-Perspektive auf die gesamte digitale Landschaft von Klienten. Unternehmen heißen damit die nächste digitale Revolution willkommen, stärken den Markenauftritt und verbessern die Effizienz sowie die Kundenzufriedenheit.

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Mobile App

Case Study

Duty Free 4.0

Open Reply unterstützte Gebr. Heinemann bei der Entwicklung einer mobilen App, die als digitaler Begleiter für die Konsumenten dient, um vom Treueprogramm Heinemann & Me zu profitieren: Über die App erhalten die Konsumenten exklusive Angebote, lösen Gutscheine ein und nutzen ihre digitale Mitgliedskarte in Heinemann-Filialen weltweit zum Sammeln von Treuepunkten.

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Human machine interfaces

Best Practice

Smart Retail: erst knipsen, dann kaufen

Unter Nutzung von künstlicher Intelligenz und Machine Learning hat Portaltech Reply eine Mobil-App erstellt, die physische und digitale Einkaufsumgebungen näher zusammen bringt, den Einkauf erleichtert und die Kundenbindung steigert.

Human machine interfaces

Best Practice

Beurteilung von Kfz-Schäden mithilfe Von Bilderkennung

Data Reply hat ausgehend von Deep Learning-Verfahren (insbesondere Transfer Learning und Instanz-Segmentierung), Data Mining und natürlicher Sprachverarbeitung ein Framework entwickelt, das eingehende Daten klassifizieren kann, beispielsweise von Gutachtern aufgenommene Fotos und von Werkstätten erfasste Reparaturdaten

Mobile App

Case Study

MILES & MORE APP

Miles & More ist Europas führendes Vielflieger- und Prämienprogramm. Open Reply hat gemeinsam mit dem Kunden die Miles & More App zu einem vollwertigen digitalen Kanal zur Marke ausgebaut, der das User Engagement über mobile Touchpoints nachhaltig stärkt und das Angebot für die Mitglieder stetig verbessert.

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Omnichannel

Case Study

Die digitale Reise des Kunden

Costa App ist die neue Smartphone-App, die die Magie der Kreuzfahrten von Costa Crociere mit einer einzigartigen digitalen Customer Journey verbindet. Die Einführung der neuen App ist Teil einer umfassenden Omnichannel-Strategie, die eine Neugestaltung aller digitalen Touchpoints von Costa Crociere beinhaltet.

Die digitale Reise des Kunden 0

IOT

Best Practice

Global Test Automation Center zur Qualitäts-
überwachung

Testautomatisierung ist für heutige Unternehmen keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Das neue Reply-Center ist für die automatisierte Überwachung und Prüfung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen bestimmt. Concept Reply hat eine effektive, skalierbare und flexible Testautomatisierungslösung entwickelt, die auf einem technologischen und methodischen Framework basiert.

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28.06.2017 / Mobile applications

News & Communication

Golden Star entscheidet sich für Open Reply

Golden Star gestaltet, produziert und vermarktet innovative elektromedizinische Geräte, die mit einer Tablet-basierten Benutzeroberfläche und Bluetooth-Verbindung ausgestattet sind. Open Reply unterstützte Golden Star bei der Entwicklung einer Strategie: Die aktuelle Implementierung wird zu einer Lösung migriert, die vollständig auf dem iPad- und Bluetooth Low Energy-Protokoll (BLE) basiert.

28.06.2017 / Digital transformation

News & Communication

Open Reply entwickelt für Fideuram eine mobile Digitale Transformationslösung

Fideuram wählte Open Reply – Apple Mobility Programmpartner – aus, um die Services, die ihren Finanzberatern angeboten werden, mit dem "On Boarding"-Projekt zu digitalisieren.

13.04.2017 / Apple Partnership

News & Communication

Open Reply ist Teil des Apple „Mobility Partner Program“

Open Reply ist Teil des Apple „Mobility Partner Program“, und damit unter den ersten in Europa, die von Apple ausgewählt wurden, um die Entwicklungen von mobilen, iOS-basierten Applikationen für Unternehmen voranzubringen. Über die Partnerschaft erhält Open Reply Zugang zu spezialisierten Ausbildung für die Entwicklerteams und direkten Support von Apple, was den Kunden die Sicherheit gibt, innovative und zertifizierte Lösungen zu erhalten.

Mobile App Entwicklung

Best Practice

Beschleunigte Digitalisierung: plattformunabhängige App-Entwicklung

Mobile Applikationen unterstützen Unternehmen, die Effizienz von Prozessen auf eine neue Ebene zu heben. Die Herausforderung besteht in der schnellen Bereitstellung entsprechender Lösungen und in der geforderten Kompatibilität mit zahlreichen verschiedenen mobilen Endgeräten. Cluster Reply setzt bei der Entwicklung solcher Lösungen auf den Einsatz von Xamarin.

23.02.2016 / Augmented Reality

News & Communication

Forge Reply unterstützt Daikin bei der Entwicklung der Daikin YEAR App, dem ersten Augmented Reality-Kalender

Forge Reply hat zusammen mit Daikin die Daikin YEAR App​ entwickelt​. Es handelt sich dabei um einen Augmented Reality-Kalender, der über den gesamten Jahresverlauf hinweg einen kontinuierlichen Austausch mit den Nutzern ermöglicht.

Vom Mobile Web zu Native Apps 0

Vom Mobile Web zu Native Apps

Open Reply ist ein Unternehmen der Reply Gruppe, das sich auf digitale Transformation, mobile Lösungen und vernetzte Plattformen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet branchenübergreifend Beratungsdienstleistungen, Konzeption, Kreation sowie die Entwicklung von Lösungen auf Basis von mobilen Technologien mit dem Ziel, die Marktposition durch eine state-of-the-art Digital Experience nachhaltig zu stärken.

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Digital Transformation

Research

Trends im US-amerikanischen Vermögensverwaltungsmarkt

Die amerikanische Vermögensverwaltungsbranche durchläuft eine signifikante Transformation, um den gegenwärtigen Herausforderungen mit technologischen Mitteln zu begegnen. Finanzberatungsdienstleistungen entwickeln sich von traditionellen, persönlichen Beziehungen hin zu Automatisierung, um Kostenersparnisse zu erzielen. Neue Marktteilnehmer entfalten disruptive Wirkung mit innovativen Produkten und Dienstleistungen, während etablierte Teilnehmer sich den Veränderungen entweder anpassen oder Marktanteile verlieren. Die Vermögenswerte steigen, während die Anzahl menschlicher Finanzberater abnimmt. Neue Geschäftsmodelle beinhalten Discount und Online Brokerage sowie Robo-Advisors.​

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22.02.2016 - 25.02.2016 / Barcelona

Event

Mobile World Congress

Sytel Reply nimmt teil am Mobile World Congress, der weltgrößten Zusammenkunft der Mobilbranche. Das jährliche Event, das vom 22. - 25. Februar in Barcelona stattfindet, ist führend als Networking-Veranstaltung der Mobilbranche und dient auch de Anbahnung neuer Geschäftsabschlüsse.

Mobile Virtual Network Operators

Research

MVNO Wettbewerb: Differenzierungsstrategien

Dieser Bericht liefert Handlungsempfehlungen für MVNOs, um Kunden zu gewinnen und zu halten.

Aus der Analyse von Preis- und Positionierungsstrategien in einem dynamischen Wettbewerb werden Empfehlung zur verbesserten Differenzierung hergeleitet.​

07.11.2015 - 08.11.2015 / Mailand

Event

Appathon 2015

Reply unterstützt UniCredit bei dem Appathon 2015, einem 24-Stunden-Hackathon für App-Developer, Webdesigner und Marketing-Spezialisten zur Entwicklung einer mobilen App für Finanzservices. Die Veranstaltung findet vom 7. bis 8. November 2015 im UniCredit Pavillon in Mailand statt.

Customer Engagement

Video Reference

Sky Over the Top Entertainment

Live Customer Engagement bei Sky. Reply entwickelte für Sky Italien eine Voting-Plattform für TV-Formate wie X-Factor. Diese Lösung erhöht die „aktive“ Mitwirkung der Zuschauer durch den Einsatz von mehreren Kommunikationskanälen, die von den eher klassischen bis hin zu innovativeren und Social Media die ganze Bandbreite an Interaktionskanälen umfasst.

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eCommerce design

Case Study

Monsoon & Accessorize eCommerce

Um ihre eigene E-Commerce-Plattform online drastisch zu verbessern, wollten Monsoon & Accessorize das Online-Erlebnis ihrer Kunden intensivieren. Open Reply nutzte seine kreative Kompetenz im Bereich Desktop-, Mobil- und Tablet, um überall ein einheitliches Branding sicherzustellen und die User Experience so erstklassig wie möglich zu gestalten. Open Reply entwickelte die Plattformen Schritt für Schritt und optimierte die UX-Technologie für ein persönliches und reibungsloses Online-Erlebnis.

Monsoon & Accessorize eCommerce 0

09.04.2015 - 10.04.2015 / Turin

Event

Droidcon Italien 2015

Starbytes nimmt an der Droidcon Italien 2015 teil, eine zweitätige Konferenz rund um die Android Plattform.

Multi-channel Banking

Video Reference

BNP Paribas Fortis bringt mithilfe von Reply eine neue iPad-App auf den Markt

BNP Paribas Fortis beauftragte Reply, eine neue iPad-App für ihr Vertriebsnetz zu entwickeln. Sie soll von den Finanzberatern während der Verkaufsgespräche mit ihren Kunden genutzt werden.

BNP Paribas Fortis bringt mithilfe von Reply eine neue iPad-App auf den Markt 0

19.02.2015 / Milan

Event

Konferenz Mobile Zahlungsmethoden & Forschung im Handel

Pay Reply nimmt an der Konferenz “Mobile Zahlungsmethoden & Forschung im Handel“ (Mobile Payment & Commerce Observatory’s Research) teil.​