Automation Opportunity Matrix

Reply unterstützt seine Kunden von Beginn an auf ihrer Automatisierungsreise durch den Einsatz der „Automation Opportunity Matrix“, einer strukturierten Methode, die in Zusammenarbeit mit dem DEVO Lab von SDA Bocconi entwickelt wurde. Diese Matrix ermöglicht den Entwurf interner Prozesse basierend auf qualitativen und quantitativen Eigenschaften in vier Analysedimensionen:

• Struktur von Geschäftsprozessen;
• Wichtigkeit des Prozesses für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens;
• Der wirtschaftliche Wert des Prozesses;
• Risiken, die mit der Nichteinhaltung von operativen oder regulatorischen Standards des Prozesses verbunden sind.

Durch die Untersuchung dieser Dimensionen bietet die Automation Opportunity Matrix eine Übersicht der Geschäftsprozesse, deren Wert durch den Einsatz von Data Robotics Lösungen maximiert werden kann. Dieser Ansatz umfasst verschiedene Prozesstypen, von hoch operativen bis zu weniger strukturierten, die sich durch einen hohen Anteil an Entscheidungsfindung auszeichnen und von strategischer Bedeutung sind.

Die Automation Opportunity Matrix ist somit eine wichtige Methode für:

• Auswertung des Status Quo verschiedener interner Prozesskategorien;
• Identifizierung kritischer Punkte (Kosten und Risiken);
• Bestimmung des Netto-Werts der Automatisierung;
• Bestimmung des Organisationsaufwands, der mit der Implementierung der Data Robotics Lösung einhergeht.

Auf diese Weise unterstützt Reply Kunden beim Fokussieren auf lohnende interne Automatisierung und bei der Ausarbeitung eines konsistenten und kundenspezifischen Transformationspfads, der interne Effizienz optimiert und zugleich das organisatorische Gleichgewicht bewahrt – dies bildet die Grundlage zur Schaffung von strategischem Wert.

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