COVID-19 VERÄNDERT DAS VERBRAUCHERVERHALTEN

Der Ausbruch von COVID-19 hat einen großen Einfluss auf das tägliche Leben und das Verbraucherverhalten in China. Als die Epidemie Anfang März in China ihren Höhepunkt erreichte, führte sie zur Abriegelung von Regionen und Städten mit einer Gesamtbevölkerung von rund 500 Millionen Menschen und zu einem Rückgang der Produktion.

Trotz der negativen sozialen und wirtschaftlichen Auswirkungen führte der Ausbruch schnell zu einer Anpassung des Verhaltens der Menschen – von der Angst hin zu Maßnahmen, um mit der unerwarteten Situation fertig zu werden – und zu einer Verlagerung der täglichen Aktivitäten aus der Offline- in die Onlinewelt.

Gegenwärtig stagniert die Verbreitung von COVID-19 in China zahlenmäßig. So können bereits erste Lehren aus den Auswirkungen gezogen werden, die als Prognose für die Entwicklung in Europa dienen. Reply ist in der Lage, mit Hilfe des China Beats-Insight-Tools datenbasierte Einblicke in die aktuellen Marktentwicklungen in Bezug auf das chinesische Verbraucherverhalten zu geben.

LEHREN AUS CHINA

In Europa ändert sich die Situation täglich, und die Fallzahlen nehmen weiter zu. Eine der ersten und wichtigsten Lehren, die man aus den bisherigen Entwicklungen in China ziehen kann, ist, dass Unternehmen mit einer starken digitalen Präsenz sehr gut auf das veränderte Verbraucherverhalten reagieren – darunter haben es einige Unternehmen geschafft, sehr schnell in die Reihen ihrer früheren Hauptkonkurrenten vorzudringen.