​I driver, gli obiettivi e i risultati della Business Intelligence in Sanità​

​​L'analisi della produttività aziendale diventa sempre più centrale per il business sanitario. 

La sfida è quella di ottenere il controllo dei costi, dei consumi e delle performance, in un quadro economico in cui i fondi e gli investimenti possibili si riducono di anno in anno.

Le strutture sanitarie investono in modo significativo in strumenti software che permettono di migliorare la loro capacità di interpretazione sia dei dati acquisiti, sia dei dati presenti sui social e sulla rete. Le soluzioni di Data Warehouse e Business Intelligence (BI) permettono di archiviare, estrarre e rielaborare i dati provenienti da tutti gli applicativi aziendali (CUP, RIS/PACS, LIS, ecc.), di visualizzare in forma grafica, attraverso report e cruscotti, le informazioni chiave a vari livelli di dettaglio, di eseguire rapide analisi e coadiuvare i manager del processo decisionale.

Le principali leve che spingono per l'adozione di strumenti di BI nelle realtà ospedaliere sono:​

• Il controllo dei costi e il monitoraggio dei consuntivi rispetto al budget, spesso ad oggi ancora rilevati su fogli Excel che rendono difficile l'analisi delle criticità rispetto alle situazioni ottimali.
• La spesa per singolo paziente e il monitoraggio dell'erogato sul territorio, per struttura e per branca di prestazione fornita.
• Il controllo di tutti i processi interni quali i movimenti e la rotazione di magazzino, i consumi di medicinali e dispositivi, le giacenze e i periodi di lead time dei fornitori.
• Il controllo delle inefficienze nella direzione del personale e nell'assegnazione dei posti letto ai pazienti
• La totale mancanza di strumenti di previsione sugli scenari futuri, ad oggi fondamentali in ambito sanitario considerato tra tutti i fattori l'aumento dell'età della popolazione italiana.
• Il controllo della rendicontazione e della puntualità dei flussi sanitari alle regioni

Tra i benefici conseguiti a seguito dell'introduzione di strumenti di BI e dell'utilizzo dei sistemi di reportistica vi sono:

• La riduzione dei consumi interni di prodotti e delle giacenze.
• La creazione di una cultura aziendale che considera gli strumenti di BI come unica fonte informativa dalla quale recuperare dati ufficiali e aggiornati a tutti i livelli di analisi.
• L'aumento delle informazioni a supporto della cura per il paziente.
• Il miglioramento della qualità percepita ed effettivamente erogata del servizio offerto.
• La geo-localizzazione della domanda e dell'offerta sul territorio.

​Appheal Reply supporta le decisioni di tipo strategico e manageriale con il suo modulo di BI. Lo strumento, che raccoglie e analizza i dati clinici e amministrativi prodotti a seguito di tutte le operazioni di business, è rivolto al personale clinico e amministrativo, di marketing, di finanza e controllo all'interno delle organizzazioni sanitarie.

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Bibliografia
Digital 4 - La BI in ospedale migliora efficienza e servizi al ​paziente
​Impresa Sanità - Controllo delle performance nelle aziende sanitarie