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CHATBOT

Best Practice

Comunicare in modo diretto con i propri clienti

Un chatbot non è solo tecnologia: è uno strumento per automatizzare le interazioni e dialogare con i clienti in modo semplice e pratico.

Machine Learning Reply lavora al fianco delle aziende per offrire ai clienti un canale che rappresenti al meglio la voce del brand nel rapporto con il consumatore finale, con un approccio ecosistemico.

Comunicare in modo diretto con i propri clienti 0

26.05.2021 / Live Event

Event

Sanità digitale oltre l'emergenza: più connessi per ripartire

Cluster Reply, Healthy Reply e Laife Reply sono presenti, in qualità di Partner, al convegno finale dell’Osservatorio “Innovazione digitale in sanità”, promosso dal Politecnico di Milano.

13.11.2019 - 14.11.2019 / Milano

Event

Liferay Symposium 2019

Open Reply partecipa alla decima edizione di Liferay Symposium, evento dedicato alla condivisione di innovazioni digitali e all’apprendimento delle più recenti tecnologie strategiche per rivoluzionare la Customer Experience.

Chatbot

Best Practice

Chatbot, la voce del brand

È possibile realizzare un chatbot che risulti davvero efficace per il proprio business? La collaborazione con un’importante operatore della telefonia dimostra che non solo è possibile, ma che i risultati possono superare ogni più rosea aspettativa. Analizziamo insieme questo caso di successo

Chatbot, la voce del brand 0

21.06.2019 - 26.06.2019 / Milano

Event

Think Summit

Blue Reply, società del gruppo Reply specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni basate su tecnologie IBM è presente a Think Summit, evento organizzato da IBM per celebrare lo stato dell’arte della tecnologia e il suo futuro.

23.10.2018 - 24.10.2018 / Berlino

Event

Quarta edizione internazionale del Chatbot Summit

Il 23 e 24 ottobre 2018 a Berlino si terrà il Chatbot Summit. Il 24 ottobre saranno presenti con il proprio stand anche Open Reply e Triplesense Reply, società italiane del gruppo Reply. Non perderti la presentazione "The Wh*s and hows of WindTre Business smart, conversational, lead-qualification bot" di Ivan Fadini, CEO di Open Reply!

01.10.2018 - 02.10.2018 / Milano

Event

INTERSECTION CONFERENCE

Triplesense Reply è presente all’Intersection Conference, l’1 e il 2 ottobre a Milano, in qualità di Partner Diamond. L’evento unisce designer Ux e sviluppatori, in una conferenza aperta sulle nuove frontiere del digitale.

03.10.2018 / roma

Event

Dynatrace Perform Roma 2018

Blue Reply partecipa all’evento Dynatrace Perform Roma 2018, conferenza focalizzata a scoprire e reinventare le prestazioni digitali attraverso momenti di training, condivisioni e talk da parte dei clienti e partner Dynatrace.

27.09.2018 / Milano

Event

AI+BOTS WORLD

Open Reply e Triplesense Reply partecipano all’evento AI+Bots World, giovedì 27 settembre presso il MIND – Milano Innovation District, con uno speech dal titolo “Chatbot e conversational marketing: binomio difficile ma possibile (ed efficace!)”.

Chatbot

Best Practice

VIAGGIARE CON UN BOT

La rivoluzione digitale riguarda tutti i settori. Il settore dei viaggi e il modo in cui i consumatori vi hanno a che fare è stato sconvolto dall'avvento della trasformazione digitale: trasporti a basso costo, agenzie di viaggio on-line, prenotazioni on-line, check-in on-line, ecc.

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23.05.2018 - 25.05.2018 / Barcelona

Event

Dynatrace Perform Europe 2018

Blue Reply partecipa all’evento Dynatrace Perform Europe 2018, conferenza europea focalizzata a scoprire e reinventare le prestazioni digitali attraverso momenti di training, condivisioni e talk da parte dei clienti e partner Dynatrace.

Artificial Intelligence & Machine Learning

Best Practice

IA & ML: come utilizzarli

L'intelligenza e il Machine Learning sono estremamente importanti per guidare le strategie aziendali.

Con Reply potrete scoprire in che modo l'Intelligenza Artificiale è in grado di supportare importanti processi aziendali e come implementare strategicamente il Machine Learning al servizio degli obiettivi di business.

IA & ML come utilizzarli 0

Artificial Intelligence & Machine Learning

Hot Spot

Intelligenza

La convergenza tra Big Data e Intelligenza Artificiale risulta essere lo sviluppo più importante in assoluto che plasmerà il modo in cui le aziende creeranno valore attraverso l’uso dei propri dati e degli analytics.

Tuttavia, perfino con il progredire della tecnologia, le aziende hanno ancora difficoltà a sfruttarne i benefici, soprattutto perché non comprendono chiaramente come implementare in modo strategico il Machine Learning al servizio degli obiettivi di business.

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Conversational Systems

Best Practice

Personality by Design

Negli ultimi decenni abbiamo assistito allo sviluppo di una società sempre più robotica e alla crescita di intelligenze artificiali complesse.

Siamo in un mondo in cui la conversazione è l’interfaccia e la personalità la nuova User Experience.

Conversational Systems

Best Practice

I Conversational Systems applicati al settore automobilistico

Uno dei primi casi cui il framework Robotics for Customers è stato applicato appartiene al settore automobilistico, ambito in cui sono stati ideati degli assistenti on-line (chatbot) per la presentazione dei prodotti e la configurazione dei cataloghi.

12.05.2017 / 01net

Press Article

Cosa fa un chatbot in azienda

Lo sviluppo delle conversational technologies ha consentito l’evoluzione dei bot sia a livello consumer che enterprise. Ma come funziona la tecnologia chatbot? Come può essere impiegata in un'azienda? La redazione di 01net ha indagato l'argomento insieme a Claudio Arthur Alfieri, Associate Partner di Machine Learning Reply.

Chatbot

Best Practice

La nuova sfida per la Contact Center Automation

Syskoplan Reply ha sviluppato un Chatbot per supportare i clienti di una multiutility italiana nelle comunicazioni con l’azienda. Il chatbot rappresenta un nuovo canale di comunicazione, che soddisfa l’esigenza dell’utente di avere risposte certe ed istantanee elaborate grazie all’Intelligenza Artificiale.