Reply, spezialisiert auf die Entwicklung und Einführung von Lösungen auf der Basis neuer Kommunikationskanäle und digitaler Medien, wurde von Gartner in den „Magic Quadrant for Warehouse Management Systems 2015, World Wide“ eingeordnet.
Gartner definiert ein Warehouse Management System (WMS) als eine „Software-Anwendung, die es ermöglicht, die Abläufe in einem Lager oder einem Distributionszentrum (DC) zu verwalten“. Der WMS-Markt setzt sich aus fünf Arten von Anbietern zusammen, von denen drei im WMS Magic Quadrant von Gartner berücksichtigt werden: Anbieter von Megasuite-Anwendungen, Anbieter von Anwendungen mit Schwerpunkt Supply Chain Management (SCM) und auf WMS spezialisierte Anbieter. Um zum WMS Magic Quadrant 2015 zu gehören, muss ein Anbieter über ein WMS-Produkt verfügen, das die Hauptfunktionen von WMS sowie einige Nebenfunktionen unterstützt, und er muss zeigen, dass er eine Vorstellung von WMS hat.
Reply ist seit 18 Jahren in der Entwicklung, Implementierung und Unterstützung von Diensten und Software-Anwendungen im Bereich Supply Chain Execution (SCE) tätig. Reply bietet zwei WMS-Lösungen an: Click Reply™ und SideUp Reply™. Click Reply™ ist eine webbasierte Lösung, die on-premises bereitgestellt oder in-house gehostet werden kann, während SideUp Reply™ ein Multi-Tenant SaaS WMS ist. Im Bereich der Supply Chain Execution hat Reply ca. 300 WMS-Kunden, von denen ein Großteil in Europa ansässig ist, mit einem Zuwachs auf internationaler Ebene. Der Schwerpunkt von Click Reply™ liegt auf an mehreren Standorten tätigen Unternehmen und komplexen Lagern mit einer hohen Anzahl an Benutzern, die häufig Maschinen für den Materialtransport nutzen. SideUp Reply™ dagegen wird in weniger komplexen Umgebungen verwendet, die sich weniger stark auf das Lager konzentrieren.
Dank der beiden WMS-Lösungen Click ReplyTM und SideUp ReplyTM kann Reply Lösungen für Warehouse Management Systems on-premises, in-house und in Kombination mit Cloud-Technologien/SaaS bieten. Reply ist ein innovatives Unternehmen, das neue Kompetenzen entwickelt und bereitstellt, wie zum Beispiel Drop-Ship und Store Logistics, und das mit der kommerziellen Realisierbarkeit neuer Technologien wie dem Einsatz von Drohnen in Lagern experimentiert. Als Vorreiterunternehmen hat Reply sich der Herausforderung der vierten industriellen Revolution gestellt und eine neue Plattform für die Supply Chain Execution entwickelt, welche die betrieblichen Logistiksysteme für die neuen Technologien der Industry 4.0 bereit macht. Diese Plattform ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Roboter, die Integration und Verwaltung von Augmented-Reality-Geräten und IoT-Technologien, und unterstützt dabei Entscheidungsprozesse mit Analysetechniken aus den Bereichen Big Data oder Machine Learning.
Reply verfügt über Referenzen in den Sektoren Automotive, Grocery und Food, Pharma, Chemie, Telekommunikation und Fashion, und da das Unternehmen Teil eines finanziell stabilen und schnell wachsenden Geschäfts ist, sind seine Fähigkeiten und Kompetenzen für die Umsetzung der Lösungen denen von vergleichbar großen WMS-Anbietern überlegen.
Click Reply™ ist die Produktreihe für die Verwaltung des Lagers, des Abfertigungsbereiches, der Arbeitskräfte und deren Produktivität, der Kostenberechnung für die Logistikleistungen sowie der Performance-Indikatoren für die Lagertätigkeiten. Das Click Reply™-System kann unter Verwendung der modernsten Implementierungsarchitekturen ausgeführt werden. Basierend auf offenen Standards kann Click Reply™ an ERP-Systeme sowie an SCM- und MES-Systeme angebunden werden. Click Reply™ verwaltet direkt die Spitzentechnologien, die in der Supply Chain Execution (Voice, RFID, Smart Glasses) verwendet werden, ebenso wie traditionellere Systeme oder Automatisierungssysteme
SideUp Reply™ ist eine Cloud Computing Suite für das Waren- und Bestandsmanagement sowie für Warehousing- und Tracking-Dienste in Verbindung mit dem Transport. Die Lösung kann an ERP-Systeme sowie an SCM- und MES-Systeme angebunden werden. Das grundlegende Ziel ist die operative Effizienz des Vertriebs von Produkten an die Endkunden oder an Einzelhandelsgeschäfte. Die Kombination von Cloud- und Mobile-Technologien ermöglicht die Kontrolle aller Bereiche und Akteure entlang der Lieferkette: Die Einfachheit und die Benutzerfreundlichkeit der SideUp Reply™-Lösungen in Verbindung mit der Erfassung von heterogenen (nicht strukturierten) Daten (Fotos, GPS-Standort usw.) ermöglichen ein effektives und kollaboratives Management der Abläufe in der gesamten Lieferkette.