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Advanced Workforce Planning mit Click Reply TM Planner

Dimensionieren, planen, organisieren und verfolgen
Sie den Einsatz Ihrer Mitarbeiter und passen Sie Ihre
Abläufe immer den neuesten Bedingungen an.

Die Auswirkungen von COVID-19 auf die Ausführungsprozesse stellen für Logistikoperationen eine erhebliche Belastung im Hinblick auf die Fähigkeit dar, Kunden gewisse Servicelevel zu garantieren und gleichzeitig neue Sicherheits- und Hygieneanforderungen zu erfüllen.

Die Desinfektion der Ausrüstung, Pausen zur Trennung von Mitarbeitern verschiedener Schichten und die Notwendigkeit, die Anwesenheit zu vieler Mitarbeiter in den Lagerbereichen zu verhindern, sind nur einige Beispiele für Aufgaben und Einschränkungen, die erhebliche Auswirkungen auf bestehende, fest etablierte Arbeitszyklen und KPIs im Bereich der Produktivität haben, auf deren Grundlage Logistikmanager ihre Betriebsabläufe und den Personaleinsatz planen, um ihren Kunden das gewohnte Servicelevel zu garantieren. Überlegungen dieser Art werden umso relevanter in den Branchen, in denen COVID-19 zu einer gesteigerten Nachfrage geführt hat, etwa bei Lebensmitteln und Gütern des täglichen Bedarfs. So ergibt sich das Risiko, Kundenerwartungen nicht erfüllen zu können oder nicht in der Lage zu sein, Mitarbeiter und Betriebskosten so effektiv wie möglich zu managen.

CLICK REPLYTM PLANNER

DER CLICK REPLYTM PLANNER IST DAS KONTROLLTOOL FÜR VERTRIEBSZENTREN, DAS ES BETRIEBSLEITERN ERMÖGLICHT, DIE VOLLE KONTROLLE ÜBER IHRE SERVICELEVEL ZU BEHALTEN

Der „neue Normalzustand“ in Zeiten von COVID-19 verlangt neue Verhaltensweisen und Einschränkungen im privaten und gesellschaftlichen Leben und neue Abläufe und Aufgaben im beruflichen Umfeld. Die Logistik ist davon stark betroffen und die Einhaltung der Vorgabe „den richtigen Artikel in den richtigen Mengen zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis am richtigen Ort zu haben“ wird durch die neuen und immer noch wechselnden Einschränkungen und Vorschriften noch komplizierter als sonst.


Die Belegschaft so zu organisieren, dass das mit den Kunden vereinbarte Servicelevel gehalten werden kann, hängt derzeit nicht nur davon ab, ob die erforderliche Anzahl an Mitarbeitern zur Verfügung steht, um die dafür nötigen Aufgaben zu erledigen, sondern auch davon, ob die Einhaltung des vorgeschriebenen Sicherheitsabstands zwischen den beteiligten Mitarbeitern eingehalten werden kann.


EINE WIRKSAME LÖSUNG
ZUR PERSONALPLANUNG

MASSGESCHNEIDERTES MANAGEMENT DER
BETRIEBLICHEN PROZESSE, AUFTRÄGE UND AUSLASTUNG

EINE WIRKSAME LÖSUNG ZUR PERSONALPLANUNG

EINE WIRKSAME LÖSUNG ZUR PERSONALPLANUNG

Der Click ReplyTM Planner ist die Lösung von Logistics Reply, die es Vertriebszentren ermöglicht, ohne Programmieraufwand in einem AxBC model ihre Ausführungsprozesse zu konzipieren und zu kontrollieren, eine „kompetenzorientierte“ Produktivität für ihre Mitarbeiter zu definieren und eine effiziente Ausführungsplanung zu erstellen. Die Auswirkungen neuer Verfahren und Einschränkungen wie eine reduzierte Produktivität aufgrund von Hygienevorschriften oder zusätzlichen Aufgaben, die ausgeführt werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu genügen, werden modelliert und in die Kalkulation des Personalbedarfs einbezogen, sodass von Anfang an klar wird, wo mit einem Mangel bzw. einem Überschuss an qualifizierten Mitarbeitern zu rechnen ist. Der Einsatzplan wird dann in Echtzeit mit operativen Kennzahlen abgeglichen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Servicelevel erreicht werden, oder, schlimmstenfalls, um schnell auf eventuelle Vorkommnisse reagieren zu können.

MASSGESCHNEIDERTES MANAGEMENT DER BETRIEBLICHEN PROZESSE, AUFTRÄGE UND AUSLASTUNG

MASSGESCHNEIDERTES MANAGEMENT DER BETRIEBLICHEN PROZESSE, AUFTRÄGE UND AUSLASTUNG

Der Click ReplyTM Planner ermöglicht die Modellierung von Ausführungsprozessen, die Erstellung von Anwesenheitsplänen und, bei Eingang des effektiven Auftragsportfolios, die Abbildung der Arbeitsbelastung nach Skills mit entsprechender Überprüfung der Stichhaltigkeit der vorläufigen Planung. Die Auftragsterminierung bietet ein zusätzliches Maß an Präzision, indem die Machbarkeit jedes Logistikziels überprüft wird (z. B. durch Abgleich der Versandvorbereitung mit der Ladeanmeldung), sodass bei Bedarf rechtzeitig Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können (z. B. die Neuzusammenstellung von Arbeitsteams). Einmal bestätigt, wird der Ausführungsplan in Echtzeit überwacht und entsprechend den aktuellen Produktivitätslevels wird prognostiziert, wann jede Aufgabe abgeschlossen sein sollte. Die Lösung kann in externe Order-Management-Systeme, ERP-Systeme und WMS integriert werden.

ZEIT ZU HANDELN

FLEXIBILITÄT IST DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG ANGESICHTS DER UNVORHERGESEHENEN
HERAUSFORDERUNGEN UND CHANCEN DES AKTUELLEN MARKTES

Das Coronavirus hat deutlich gemacht, wie notwendig es ist, traditionelle Lieferkettenmodelle zu überdenken, die digitale Transformation voranzutreiben und technologiebasierte Geschäftsmodelle einzuführen, die uns in die Lage versetzen, mit den Erfordernissen der „neuen Normalität“ umzugehen und uns auf zukünftige Krisen vorzubereiten. Wo Logistik- und IT-Prozesse traditionellerweise im Hintergrund agierten, hat die COVID-19-Krise diese an die vorderste Front gebracht. Logistik- und IT-Managern bietet sich jetzt eine einzigartige Gelegenheit, die Zuverlässigkeit ihrer Betriebsabläufe und IT-Architekturen unter Beweis zu stellen und die Kontinuität der Lieferketten und damit auch ihres Unternehmens zu sichern.

Die Lösungen von Logistics Reply basieren auf den Prinzipien von Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, sodass schnell Lösungen angepasst oder neu entwickelt werden können, um spezifischen Kundenanforderungen gerecht zu werden. Und auch in der nächsten Phase ist die Rolle von Logistikexperten weiter von größter Bedeutung: Sie werden mehr denn je gebraucht, um uns bei den nächsten Schritten in diesem so heiklen Prozess der Rückkehr zur Normalität, oder zumindest zu einer neuen Version davon, zu begleiten.
Wenn Sie erfahren möchten, wie Logistikplattformen und -lösungen Ihnen dabei helfen können, kontaktieren Sie uns unter .