Search

Mobile

Lifestyle App

La nuova Pam Experience

Quanto a consigli di fitness, salute e bellezza Pamela Reif è tra le più famose influencer in Germania. Nel suo mestiere è necessario instaurare con i fan un rapporto che sia il più diretto possibile ma allo stesso tempo anche indipendente dagli algoritmi dei feed dei social media. Per rispondere a questa esigenza la soluzione trovata è stata una collaborazione con Open Reply per realizzare un’app che consentisse a fan e follower di interagire con Pamela in maniera esclusiva.

La nuova Pam Experience 0

TikTok

Case Study

#TAPANDMOVE CHALLENGE

Con il supporto di Triplesense Reply, Skrill e AC Milan hanno deciso di condurre la campagna su TikTok, la principale piattaforma social per creare e fruire brevi video da dispositivi mobile.
TikTok è stato il fenomeno social dell'ultimo anno, e le challenge ne costituiscono uno dei trend più interessanti: Triplesense Reply ha scelto di creare proprio una challenge a supporto della campagna, utilizzando un hashtag divertente e accattivante, #TapAndMove.

Mobile app

Case Study

APPETIE: la ristorazione aziendale a portata di app

CIRFOOD, una delle maggiori imprese italiane della ristorazione collettiva, commerciale e nei servizi di welfare, con il supporto di Technology Reply, ha deciso di potenziare i suoi servizi digitali dedicati alla ristorazione aziendale creando Appetie, un’unica App in grado di coordinare in maniera completa ed user friendly l’intero processo di gestione dei pasti.

APPETIE la ristorazione aziendale a portata di app 0

The Power of Conversation

Best Practice

Scopri il mondo delle interfacce conversazionali

Chatbots, assistenti vocali e robot sono risorse di comunicazione efficaci, strumenti che permettono di esprimere la personalità del brand e stabilire legami emotivi con clienti e dipendenti, attraverso un’esperienza fluida e spontanea. L’approccio conversational-first di Reply permette di considerare l’intero panorama digitale del cliente con una prospettiva olistica top-down, rafforzando la fiducia nel brand e incrementando notevolmente l’efficienza e la customer satisfaction.

Scopri il mondo delle interfacce conversazionali 0

Omnichannel

Case Study

Un’inedita customer journey digitale

Reply ha sviluppato Costa App, la nuova applicazione smartphone che combina la magia delle crociere Costa con un’inedita customer journey digitale. Il lancio di della nuova app si inserisce in una strategia omnichannel, che comprende una rivisitazione di tutti i touchpoint digitali di Costa Crociere.

Mobile Living Framework 0

Mobile Living Framework

Gaia Reply™ è una piattaforma flessibile, scalabile e gratuita che fornisce contenuti e servizi ottimizzati a più di 7000 dispositivi, spaziando dai più diffusi dispositivi mobili, agli smartphone, ai tablet e alla internet TV, al fine di implementare siti mobili, applicazioni client e web app HTML5 di eccellenza.​

GO TO THE WEBSITE!​

Mobile App

Case Study

L’APP MILES & MORE

Miles & More è il principale programma frequent flyer e di bonus in Europa. Open Reply ha esteso le funzionalità dell’app Miles & More fino a trasformarla, lavorando in sinergia con il cliente, in un canale di comunicazione full digital, che accresce costantemente il coinvolgimento dell’utente grazie a digital touchpoints e che migliora costantemente l’offerta per gli iscritti al programma.

L’APP MILES & MORE 0

Human machine interfaces

Best Practice

Valuta il danno auto con l'Image Recognition

Data Reply ha sviluppato un framework basato su tecniche di Deep Learning, Data Mining e Natural Language Processing in grado di classificare i dati di input, come le foto scattate dai periti ed i dati di riparazione registrati dai carrozzieri.

Valuta il danno auto con l'Image Recognition 0

Human machine interfaces

Best Practice

Smart Retail, scatta una foto e acquista

Portaltech Reply, avvalendosi di AI e Machine Learning, ha creato una mobile app che avvicina il mondo fisico a quello digitale semplificando l’acquisto e aumentando l’engagement.

Mobile App

Case Study

Mobile Loyalty e Brand innovativi: il caso dell'app Duty Free 4.0

Open Reply ha supportato Gebr. Heinemann sviluppando un'applicazione mobile che i consumatori possono utilizzare come compagno digitale per beneficiare del programma fedeltà Heinemann & Me: tramite l'applicazione, i consumatori ricevono offerte esclusive, riscattano buoni e utilizzano la tessera digitale nei negozi Heinemann di tutto il mondo per raccogliere punti fedeltà.

Mobile Loyalty e Brand innovativi il caso dell'app Duty Free 4.0 0

Quality Monitoring

Best Practice

Global Test Automation CENTRE per il monitoraggio della qualità

Per le aziende di oggi il Test Automation non è più un'opzione, ma una necessità.
Il nuovo Centro Reply è dedicato all’Automated Monitoring & Testing della qualità di prodotti e servizi. Concept Reply ha ideato un’efficace soluzione di Test Automation scalabile e flessibile basata su un Framework tecnologico e metodologico.

DISCOVER MORE

Customer Engagement

Video Reference

Mobile Application per Sky: la piattaforma di votazione per programmi TV

Reply ha sviluppato per Sky Italia una piattaforma software di votazione per programmi TV, come X-Factor. Questa soluzione aumenta la partecipazione "attiva" dello spettatore, mettendo a sua disposizione diversi canali di comunicazione, dai più "tradizionali" ai più innovativi e Social. La soluzione sviluppata da Reply permette così di coinvolgere live il cliente con Sky.

Human Centered Design Il più grande ostacolo alla centralità del cliente è la cultura aziendale 0

Conversational Systems

Best Practice

Human Centered Design: Il più grande ostacolo alla centralità del cliente è la cultura aziendale

Con tutto il gran parlare che oggi si fa della centralità del cliente, molte aziende stanno chiedendo a Reply di aiutarle a trasformare lo sviluppo dei propri prodotti e servizi in modo che siano maggiormente human centered.

23.02.2016 / Augmented Reality

News & Communication

Forge Reply affianca Daikin per Daikin YEAR app

Forge Reply ha affiancato Daikin nello sviluppo di Daikin YEAR app, il calendario in realtà aumentata che consente un’interazione continua con i propri utenti durante tutto l’arco dell’anno.

Forge Reply affianca Daikin per Daikin YEAR app 0

14.02.2018 / Milano

Event

Innovauto 2018

Cluster Reply, azienda del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e System Integration sulle tecnologie Microsoft, partecipa a Innovauto 2018, un’occasione di incontro con i principali attori dell’industria automobilistica.

Social Engagement

Case Study

La salute del cuore passa dai social

MegaRed, nuovo brand di integratori alimentari a base di Olio di Krill, fonte naturale di Omega 3, ha affidato ai canali digitali il suo lancio in Italia e ha scelto Bitmama per individuare un posizionamento distintivo che mettesse al centro dell'attenzione il benessere del cuore attraverso una modalità di storytelling tutta digitale.

La salute del cuore passa dai social 0

28.06.2017 / Mobile applications

News & Communication

Golden Star sceglie Open Reply

Golden Star progetta, produce e distribuisce macchine elettromedicali innovative, dotate di interfaccia utente basata su tablet e connessione Bluetooth. Grazie al supporto di Open Reply, ha intrapreso la migrazione dell’attuale implementazione verso una soluzione interamente basata su iPad e connettività Bluetooth Low Energy.

Mobile App

Case Study

MISTERO COVER: UN’APP DA BRIVIDO

Starbytes Reply ha messo a disposizione di R.T.I. - Fivestore i suoi strumenti e la sua vasta community di esperti creativi, web designer, professionisti del mondo ICT e delle tecnologie digitali per realizzare lo sviluppo tecnologico e creativo di una applicazione mobile per “Mistero Magazine”, la rivista del noto programma TV realizzato da Quadrio per Italia 1.

MISTERO COVER UN’APP DA BRIVIDO 0

Digital Transformation

Research

Trend USA: la gestione patrimoniale

Il settore della gestione patrimoniale statunitense sta subendo una significativa trasformazione, che trae origine dalle nuove tecnologie.​ I servizi di consulenza finanziaria tradizionali basati su un rapporto personale stanno evolvendo verso rapporti​ caratterizzati dall'automaz​ione, e quindi da costi inferiori. I nuovi entranti hanno modificato il mercato con prodotti e servizi innovativi​ costringendo i già presenti attori ad adattarsi per non perdere quote​​ di mercato. Mentre le attività crescono, il numero di consulenti finanziari si riduce. Nuovi modelli includono sconti, on-line broker e robo-consulenti.

Trend USA la gestione patrimoniale 0

28.06.2017 / Digital transformation

News & Communication

Open Reply firma la trasformazione digitale in mobilità di Fideuram

Fideuram ha scelto Open Reply, Apple Mobility Program Partner, per digitalizzare i servizi offerti ai propri promotori finanziari con il progetto On Boarding.

eCommerce design

Case Study

L'eCommerce di Monsoon & Accessorize

Per migliorare in modo significativo la propria piattaforma di eCommerce, Monsoon & Accessorize voleva potenziare la Customer Experience online. Open Reply ha trasferito il proprio pensiero creativo ai loro canali desktop, mobile e tablet per migliorare la visibilità del marchio e il livello della Customer Experience. Open Reply ha sviluppato ciascuna piattaforma passo dopo passo e ha ottimizzato la tecnologia UX per assicurare un'esperienza online fluida e personalizzata.

L'eCommerce di Monsoon & Accessorize 0

13.04.2017 / Apple Partnership

News & Communication

Open Reply scelta da Apple per il Mobility Partner Program

Open Reply fa parte dell'Apple Mobility Partner Program, tra le prime aziende in Europa scelte da Apple per accelerare lo sviluppo di applicazioni mobile su tecnologia iOS dedicate al mercato business enterprise. Grazie a questa partnership, Open Reply accede a programmi di formazione specializzata per i propri team di sviluppo ed al supporto diretto di Apple, che consentono la progettazione di soluzioni innovative e certificate, a garanzia del cliente.

Mobile Payments

Case Study

Hai lasciato i soldi a casa? Nessun problema!

L’ultimo scenario sviluppato da Reply e scelto da Banca Sella per estendere i propri servizi di Mobile Payments che proseguono ed ampliano il percorso sperimentale e innovativo iniziato con Up Mobile, è il Mobile POS, una soluzione di acquiring che si basa sulla sinergia tra uno smartphone o un tablet ed un PIN pad, ovvero un semplice dispositivo in grado di leggere le carte di pagamento tradizionali.

Hai lasciato i soldi a casa? Nessun problema! 0

Mobile App

Case Study

GO WITH SKY WHEREVER YOU ARE

I nuovi dispositivi come touch PC e smartphone offrono agli utenti nuove entusiasmanti funzionalità. Sky invita i propri clienti a vivere una nuova esperienza su iPhone e iPad: eventi sportivi importanti online, da qualsiasi luogo. Le applicazioni sono state sviluppate da Reply e sono scaricabili dall’App Store di Apple. Le applicazioni sono progettate per i dispositivi iPad, iPhone e iPod Touch di Apple.

GO WITH SKY WHEREVER YOU ARE 0

Virtual Customer Premises Equipment

Best Practice

CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT VIRTUALE: UN MODELLO TECNOLOGICO CHE PROMETTE DI CAMBIARE IL SETTORE DELLE INFRASTRUTTURE DI RETE

Il SDN e la NFV sono destinati a cambiare il settore delle infrastrutture di rete e, nell’ambito di tale cambiamento, il Customer Premises Equipment (CPE) virtuale​ è un modello tecnologico che sarà vantaggioso sia per i clienti, sia per fornitori di servizi.

Multi-channel Banking

Video Reference

BNP Paribas Fortis lancia una nuova app per iPad con Reply

A supporto della sua rete di vendita, BNP Paribas Fortis ha scelto Reply per sviluppare una nuova app per iPad, da mettere a disposizione dei consulenti finanziari impegnati nelle trattative commerciali con i clienti.

BNP Paribas Fortis lancia una nuova app per iPad con Reply 0

18.02.2016 / Milano

Event

Convegno di presentazione della ricerca dell'Osservatorio Mobile Payment & Commerce

Pay Reply, la società del gruppo Reply specializzata nello sviluppo di soluzioni di Digital Payments, contribuisce allo sviluppo della Ricerca dell’Osservatorio Mobile Payment & Commerce. Pay Reply interviene in una interessante tavola rotonda durante la quale sono commentati e discussi i risultati, con la partecipazione attiva dei principali operatori dei settori, Telco, Banche, Service & Technology Provider.

Game & Mobile App

Video

Reply dà vita a Barbie Fashionistas

Reply ha sviluppato un'applicazione mobile che permette di simulare un camerino per permettere agli utenti cambiare, ​in tempo reale, l'outfit di una Barbie virtuale.

WATCH THE VIDEO!​

Reply dà vita a Barbie Fashionistas 0

Mobile Website

Case Study

Sito web mobile: Reply rende mobile BASF

Sempre più visitatori sfruttano l’offerta del sito internet di BASF per smartphone & co. Attraverso il nuovo sito mobile, m.basf.com, gli utenti smartphone sarebbero stati in grado di accedere ad informazioni rilevanti in mobilità, ovunque si trovassero e in maniera rapida. Reply ha sviluppato un concept tecnico e funzionale per il sito mobile bilingue dell’azienda.

Sito web mobile Reply rende mobile BASF 0
Dalle mobile web alle native apps 0

Dalle mobile web alle native apps

Open Reply è la società del gruppo Reply specializzata nello sviluppo di soluzioni innovative mobile e commerce. Dal mobile web alle native apps, sia su dispositivi smartphone che tablet, Open Reply unisce la migliore creatività e tecnologia per fornire servizi multicanale ottimizzati che incrementino l'engagement e le conversions.​

Go to the website!

26.11.2014

News & Communication

Reply affianca Chicco nello sviluppo di Happy Tab, il primo Tablet Android per bambini dai 18 mesi ai 6 anni

Reply ha affiancato Chicco nello sviluppo di Happy Tab, un vero e proprio Tablet Android per bambini dai 18 mesi ai 6 anni, che garantisce un percorso di gioco e di apprendimento progressivo, sicuro e liberamente personalizzabile dai genitori.

Reply affianca Chicco nello sviluppo di Happy Tab, il primo Tablet Android per bambini dai 18 mesi ai 6 anni 0

22.02.2016 - 25.02.2016 / Barcellona

Event

Mobile World Congress

Sytel Reply partecipa al Mobile World Congress, la più importante fiera mondiale del settore Mobile. L'evento annuale, che si svolge dal 22 al 25 febbraio a Barcellona, è la manifestazione mondiale per eccellenza per conoscere nuove opportunità di business e di mercato nel settore Mobile.

Mobile App

Case Study

Rio Mare iTuna

iTUNA, l’app ufficiale di Rio Mare progettata e sviluppata da Bitmama e Forge Reply, si rinnova per essere sempre più al servizio dei consumatori.

Rio Mare iTuna 0

Mobile for Automotive

Case Study

Lancia è Mobile per tutti i device

Un sito che parla contemporaneamente 16 lingue ed è accessibile da tutti i dispositivi portatili presenti sul mercato? Un portale globale e insieme iper-locale? Da oggi c’è. Si chiama Lancia Mobile, e conferma la voglia di innovazione che pervade ogni mossa del brand torinese. Bitmama ha creato il primo portale corporate progettato appositamente per la fruizione su dispositivo mobile. Il progetto Lancia Mobile è supportato dalla piattaforma GAIA Reply™.

Lancia è Mobile per tutti i device 0

Mobile Virtual Network Operators

Research

COMPETIZIONE TRA MVNO: STRATEGIE DI DIFFERENZIAZIONE

Questo report vuole essere una guida per gli MVNOs per conquistare e mantenere i loro consumatori.

​​Attraverso l'analisi dei prezzi e delle strategie di posizionamento in una situazione di competizione dinamica, il documento fornisce utili raccomandazioni per differenziarsi.

Mobile

Case Study

Nuovi livelli di personalizzazione di Android: Hudl il tablet di Tesco

Reply ha avuto un ruolo fondamentale nella collaborazione con Tesco per la creazione del tablet Hudl, tracciando un altro passo importante verso la visione che i rivenditori hanno del futuro: raggiungere l’eccellenza a livello internazionale, sia nei negozi che online.

Nuovi livelli di personalizzazione di Android Hudl il tablet di Tesco 0

07.11.2015 - 08.11.2015 / Milano

Event

Appathon 2015

Reply è a fianco di UniCredit per Appathon 2015, una 24ore non stop dedicata a sviluppatori, Web designers e specialisti Marketing per sviluppare applicazioni mobile per servizi bancari e che si svolge il 7 e l'8 novembre 2015 presso l'UniCredit Pavilion di Milano.

Mobile Payments

Best Practice

L'evoluzione dell'NFC

Pay Reply investe e sviluppa soluzioni negli ambiti NFC e Instant Payment, ponendo particolare enfasi sulla semplificazione degli strumenti di accettazione e, più in generale, puntando ad una dematerializzazione completa dei pagamenti.

Digital Identity

Best Practice

MOBILE IDENTITY COME ABILITATORE DEI NUOVI BUSINESS DIGITALI

Il superamento della gestione “a silos” e la mobilizzazione degli ID offrirà molti vantaggi nella creazione e nella fruizione dei nuovi servizi digitali. Superare le vecchie logiche dell’autenticazione grazie ai dispositivi mobili, per fare della gestione delle Identità Digitali una risorsa; rendere più sicure le transazioni elettroniche; abilitare nuovi servizi facili da usare per l’utente. Questa è la sfida per molte realtà del settore privato e pubblico, oggi alle prese con progetti che riguardano nuovi servizi digitali sempre più spesso fruiti attraverso uno smartphone.​

09.04.2015 - 10.04.2015 / Turin

Event

Droidcon Italia 2015

Starbytes partecipa con un proprio spazio espositivo a Droidcon Italia 2015​, una conferenza di due giorni che ha come obiettivo quello di sostenere la piattaforma Android.

Mobile

Best Practice

HOST CARD EMULATION: UN PARADIGMA TECNOLOGICO PER NUOVI SCENARI DI MERCATO

Fin dalla sua nascita l’NFC è stata una delle tecnologie favorite per sviluppo di soluzioni di Mobile Payments. La propensione verso soluzioni SIM Based di questi ultimi anni ha però palesato la difficoltà di creare un ecosistema che permetta la sostenibilità a lungo termine dei modelli di business per tutti gli attori coinvolti nella filiera. La nascita dell’Host Card Emulation, un paradigma tecnologico che permette di sfruttare la tecnologia NFC con una carta di pagamento virtualizzata nel cloud, apre le porte a nuovi scenari che sottolineano la centralità delle Banche e degli Istituti finanziari nella filiera dei Mobile Payments.​

19.02.2015 / Milano

Event

Convegno di presentazione della Ricerca dell’Osservatorio Mobile Payment & Commerce

Pay Reply contribuisce anche quest’anno allo sviluppo della Ricerca dell’Osservatorio Mobile Payment & Commerce.

COMMERCE

Best Practice

Mobile Commerce: tutti i servizi innovativi dal marketing al mobile payment

Retailers, aziende operanti nei Servizi Finanziari, Società di Telecomunicazioni, Utilities e Produttori di Terminali saranno protagonisti dell’evoluzione che nei prossimi anni cambierà le modalità con cui i nuovi consumatori orienteranno le loro scelte di consumo, faranno acquisti, pagheranno, comunicheranno con le aziende di servizi. Reply affianca tutti i principali attori dell’offerta nei processi di creazione ed erogazione di servizi innovativi di Mobile Commerce.

Contextual Marketing for Banks

Best Practice

BANCA E MARKETING CONTESTUALE

Il marketing contestuale è una realtà consolidata nel mondo dell’online. Oggi la tecnologia consente di offrire al cliente una esperienza personalizzata e basata sul contesto anche nel mondo fisico. Tra le soluzioni più promettenti ci sono i beacon. ​

e-Wallet

Best Practice

E-WALLET: TREND GLOBALI E DEBUTTO IN ITALIA

Aspettando i nuovi e-wallet che cominciano a vedere la luce a livello nazionale (telco, banche, società di sistema...) si possono osservare alcuni trend globali che potrebbero ispirare anche questa ondata italiana; i primi e-wallet OTT sono partiti dall'online, ma si stanno spostando verso un utilizzo anche nel mondo fisico (es. PayPal in store).

Mobile Pos

Best Practice

IL MOBILE POS COME ABILITATORE DI UN ECOSISTEMA DI SERVIZI MOBILE

Il fenomeno del Mobile POS sta generando un forte fermento sul mercato Italiano, grazie anche ad un successo internazionale che in Usa ed in Nord Europa ha portato ad un significativo aumento del numero di POS e di pagamenti elettronici. Pay Reply, società del gruppo Reply specializzata nei servizi di consulenza e piattaforme tecnologiche nei Mobile Payments, ha recentemente arricchito con questo scenario la sua offerta.​

30.10.2014 - 31.10.2014 / London

Event

Droidcon London

Open Reply partecipa a Droidcon London 2014, una conferenza dedicata agli sviluppatori Android OS, che si terrà al Business Design Centre di Londra dal 30 al 31 ottobre 2014.

16.10.2014

News & Communication

Nasce Magic Kinder, la nuova App Ferrero per il mercato mondiale realizzata da frog, Reply, More Interactive e Zodiak Active

Diffusa in 59 paesi, ricca di centinaia di contenuti originali localizzati in 10 lingue, Magic Kinder fornisce occasioni di Edutainment destinate alle famiglie.