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retail innovation

24.02.2022 / Digital Event

Event

Il digitale nel retail: dall’idea all’azione

Retail Reply partecipa al Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2021 dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail. Il Convegno rappresenta un’opportunità per approfondire lo stato dell’arte della digitalizzazione delle imprese Retail in Italia e analizzare le principali linee di innovazione, con particolare focus sull’integrazione omnicanale, l’evoluzione del negozio e le nuove forme di collaborazione fra domanda e offerta.

11.02.2021 / Live Event

Event

Il digitale nel Retail: l’emergenza accelera il cambiamento

Retail Reply partecipa al Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2020 dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail. Il Convegno rappresenta un’opportunità per approfondire lo stato dell’arte della digitalizzazione delle imprese Retail in Italia e analizzare con occhio critico le principali linee di innovazione.

13.02.2020 / Milano

Event

Il digitale nel Retail per riscoprire prossimità e relazione

Retail Reply partecipa al Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2019 dell’Osservatorio Innovazione nel Retail dal titolo “Il digitale nel Retail per riscoprire prossimità e relazione”.

22.10.2019 / Milano

Event

Qlik Data Revolution Tour

Target Reply, società del gruppo Reply specializzata nella fornitura di soluzioni di Business Intelligence, partecipa a Qlik Data Revolution Tour 2019. Target Reply interviene con uno speech per spiegare come ottenere un vantaggio competitivo in un settore dinamico come quello del Retail e in un mondo sempre più dipendente dai dati.

07.02.2019 / Milano

Event

CONVEGNO DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DELL'OSSERVATORIO INNOVAZIONE DIGITALE NEL RETAIL

Retail Reply, società del gruppo Reply specializzata nella trasformazione digitale ed omnicanale dei Retailer, partecipa al Convegno di presentazione dei risultati della ricerca 2018 dell'Osservatorio Innovazione digitale nel retail “The Store of the Future. The Place to Be!”.

28.11.2018 / Milano

Event

Osservatorio OMNICHANNEL CUSTOMER EXPERIENCE

Arlanis Reply, la società del Gruppo Reply specializzata nella progettazione, realizzazione e integrazione di soluzioni e servizi di Salesforce, partecipa al Convegno di presentazione dei risultati della ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience della School of Management del Politecnico di Milano.

Future Retail

Best Practice

Total Retail Management

Le nuove tecnologie messe a disposizione dall'era digital forniscono al retailer nuove opportunità di business. I retailer devono sfruttare il cambiamento e le tecnologie per essere più vicini ai consumatori, sempre più evoluti, rendendo i vari canali sinergici e massimizzando la customer experience.

Digital Retail and Commerce

Best Practice

Qual è l’impatto della digital disruption sulla fiducia nel brand?

Di chi e di cosa possiamo fidarci? Che impatto hanno sulla fiducia dei consumatori fattori quali la quantità esponenziale​ di dati condivisi, le nuove tecnologie come app e i servizi location-based (LBS), e la crescita del fenomeno delle recensioni online?

Qual è l’impatto della digital disruption sulla fiducia nel brand? 0

18.07.2016 / Trust e Retail

News & Communication

La ricerca condotta da Reply sul rapporto tra trust e retail dimostra che questo può essere costruito sviluppando un'eccellente customer experience

Che ruolo gioca il trust nella relazione tra consumatore e retailers? Come interviene la trasformazione digitale in questo contesto? Reply, specializzata nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni basate sui nuovi canali di comunicazione e media digitali, ha condotto una ricerca per studiare l’impatto della fiducia sulla brand loyalty​ in quest’era digitale.

Retail

Research

BRAND LOYALTY PER IL RETAIL NELL'ERA DIGITALE

Che ruolo gioca il trust nella relazione tra consumatore e retailer e come interviene la trasformazione digitale in questo contesto?

BRAND LOYALTY PER IL RETAIL NELL'ERA DIGITALE 0

Ecosystems Architecture

Best Practice

Open Ecosystems, per una migliore customer experience

Nell’ “era del cliente”, bisogna aprire l’azienda alla mentalità dell'ecosistema, essere flessibili nel produrre valore per il consumatore, pensare alle collaborazioni come un nuovo modo per generare profitto ed ottimizzare l'esperienza del consumatore​. Bisogna essere innovatori collaborando con i clienti e con i partner per una migliore customer experience.

Open Ecosystems, per una migliore customer experience 0

Innovation Gene

Best Practice

IL GENE DELL'INNOVAZIONE: IL MOTORE DELL'INNOVAZIONE

L’innovazione è argomento di attualità oggigiorno. Molte organizzazioni affermano di essere già innovative o di volerlo diventare. Retail Reply​ ha notato che in realtà l’innovazione o è insita in un'azienda o è qualcosa che genera delle difficoltà.

IL GENE DELL'INNOVAZIONE IL MOTORE DELL'INNOVAZIONE 0