Reply is the place to meet an incredible variety of enthusiastic, passionate, ideas-driven people, who want to make a difference and an impact.Would you like to know more?
Concept Reply a développé une plateforme propriétaire de marketing contextuel, qui interagit avec iBeacons, Android BLE Beacons, Ultrasounds Beacons et Audio Watermarks, des technologies qui permettent de comprendre le contexte et surtout de connaître l'emplacement géographique du client. De cette façon, le client peut être impliqué de manière transversale sur plusieurs appareils, canaux et plateformes. Les nouvelles approches de la modélisation du comportement, des «Buyer Personas» et de l'analyse prédictive peuvent aider à créer un parcours client plus rentable. Hi engage, la plateforme de marketing contextuel de Concept Reply, soutient le client lors de la décision d'achat, de sa première participation à son expérience en boutique, et elle s'intègre de manière transparente avec les systèmes les plus communs de gestion des contenus (Microsoft, Oracle et SAP).
Hi engage est une solution de marketing contextuel, qui offre une expérience d'achat novatrice via les smartphones et les tablettes, et permet aux marques et aux entreprises d'ouvrir un nouveau canal personnel et direct pour communiquer avec leurs clients. La technologie Hi engage envoie des messages texte, audio et vidéo dans différentes langues et gère les codes-barres et QR. Cette solution assiste le client lors de son achat, de sa première participation à son expérience en boutique. En effet, à partir d'un programme télévisé, d'un spectacle ou d'une vidéo par exemple, la marque entre en contact avec le client et noue une relation plus intime qui prévoit de nombreuses activités d'engagement dans ce qu'on appelle le «second écran»: promotions, annonces de nouveaux produits, jeux, initiatives de «Drive to Store» (attraction des prospects vers les points de vente). La solution Hi engage est très sélective et permet de couvrir les domaines spécifiques de la boutique. Cette caractéristique est un outil de personnalisation très efficace pour les marques et le responsable marketing qui l'utilisent pour identifier un acheteur spécifique ou pour envoyer un message sur un produit particulier. L'installation des émetteurs Hi engage dans les boutiques est non invasive et ne nécessite aucune infrastructure de support spécifique, ce qui signifie qu'elle peut être réalisée rapidement et à moindre coût. Outre les secteurs de la distribution de masse et de détail, cette solution peut être utilisée en cas d'événements spéciaux, dans les musées et les galeries d'art, ainsi que dans de nombreuses autres applications de communication d'entreprise à consommateur (B2C).