Webinar: Personalisierte Kundenbetreuung

 
07. Dezember 2021

ONLINE

Virtuelle Mittelstand Tour – Dynamics 365 & Power Platform: Personalisierte Kundenbetreuung, überall

Bei dieser Live-Session geht es um moderne Marketing- und Vertriebsansätze und unterstützende digitale Tools, um Kunden einen individuellen Service zu bieten – und das, ohne dass die Kosten explodieren. Denn der Bedarf für solche Lösungen ist erheblich: Einer Studie von Forrester Research zufolge berichten 43 % der Unternehmen von einem eklatanten Mangel an integrierten Werkzeugen für ihre Marketing- und Vertriebsteams, sodass die Customer Experience nicht ganzheitlich angegangen oder optimiert werden kann.

WEBINAR

07. Dezember 2021, 10:00 - 11:00 Uhr CET

Lernen Sie in diesem Webinar leistungsstarke Anwendungen kennen, mit denen andere kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) die kundenorientierten Prozesse vernetzen und die Servicequalität nachhaltig erhöhen:

• Reibungslose Abläufe dank enger Abstimmung von Marketing und Vertrieb
• Einbindung von Online-Kundenportalen, um umfassenden Self-Service zu ermöglichen
• Einfache Steuerung von Interaktionen, so individuell wie Ihre Kunden
• Erleichterte Verwaltung, hohe Sicherheit und kostengünstige Integration passgenauer Lösungen

Gewinnen Sie Einblicke in die Praxis. Die Experten von Cluster Reply und Microsoft berichten von ihrer erfolgreichen Projektumsetzung bei Impleco mit Microsoft Dynamics 365 Marketing und Microsoft Dynamics 365 Sales und Power Apps Portals.

Speaker:
Christopher Anton, Microsoft Deutschland GmbH
Nico Lanzer, Impleco GmbH
Lennart Wörmer, Cluster Reply
Sebastian Höhn, Cluster Reply

Hier finden Sie weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Anmeldung.

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