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ARTIFICIAL
INTELLIGENCE
IN ACTION
A Inteligência Artificial está pronta para ser usada nas empresas. O Machine Learning é uma solução já adotável capaz de automatizar processos melhorando a sua qualidade. A Reply aplica os resultados da pesquisa sobre Inteligência Artificial a cenários de usos reais em diferentes setores, realizando projetos que integram os sistemas da empresa à mais recente tecnologia, do Deep Learning à Computação Cognitiva, dos Sistemas de Recomendação ao Predictive Engine, do Data Robotics até os Sistemas Conversacionais. Através de casos reais e cenários de uso, a Reply apresenta os pontos-chave para acelerar o processo de adoção de soluções de Inteligência Artificial em uma empresa.
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BLOCKCHAIN
A tecnologia Blockchain se manifestou nos últimos anos como uma tecnologia revolucionária de Internet, com a promessa de redesenhar definitivamente os conceitos de confiança, propriedade e troca. O potencial disruptivo dos protocolos de blockchain está na possibilidade de desintermediação de qualquer processo atualmente regulado centralmente por uma “terceira parte confiável” e permite novos cenários de negócios. O alto potencial do blockchain já pode ser encontrado em muitos setores hoje em dia. Serão apresentadas duas das principais iniciativas que a Reply está conduzindo no campo do blockchain no Sistema Italiano, tanto nos setores de pagamentos quanto de seguros, graças também à colaboração com universidades, players institucionais e Reguladores dos setores.
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CLOUD
COMPUTING
Há 10 anos a Reply é uma aceleradora de serviços em Nuvem, com habilidades de consultoria e arquitetura, e parcerias tecnológicas com os fornecedores de nuvem mais importantes do mercado mundial. Esta sessão discute como, graças a dezenas de projetos importantes concluídos em conjunto com nossos clientes, podemos empregar uma estratégia bem-sucedida na nuvem e ilustrar como migrar efetivamente de arquiteturas importantes. Os novos desafios e oportunidades do próximo futuro serão delineados não apenas em áreas tradicionais, mas também em questões de business data-driven, IoT, automação de nuvem e Cloud Brokerage.
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CONNECTED
PRODUCTS
& IOT PLATFORMS
Produtos conectados são os meios pelos quais as empresas alcançam seus clientes e, hoje, são muitas vezes parte integrante dos programas de transformação digital. A Reply, que sempre apoiou seus clientes nas estratégias de transformação de produtos e no mercado, agora gerencia centenas de milhares de dispositivos e produtos conectados. Nossos clientes trouxeram para o mercado cases de uso inovadores e bem projetados, o que faz disso uma vantagem competitiva. Através da voz de produtos interligados e dos modelos de negócios criados, explicaremos como ter uma abordagem estruturada e prática para esses produtos. Nesta sessão demonstraremos como um objeto conectado pode agregar valor e ilustraremos as tecnologias e plataformas de ponta para fornecer soluções de IoT completas.
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CYBER
SECURITY
A segurança cibernética é uma das áreas mais importantes de evolução e de investimento das empresas. Com esse foco, discutiremos como lidar com os novos paradigmas da segurança cibernética, analisando o impacto nas arquiteturas tradicionais e novas tecnologias em nuvem, IoT e segurança industrial. O aspecto emergente do Cyberinsurance também será ilustrado: como avaliar e quantificar o risco cibernético e como permitir que as empresas o mitiguem e se protejam em caso de “cyber” acidentes.
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DATA
DRIVEN
BUSINESS
Qual é o preço certo de um produto? Como a cadeia produtiva pode ser mais eficiente otimizando processos e a qualidade de produtos e serviços? Como você utiliza as redes sociais? Qual é a precisão que pode ser alcançada hoje na previsão do comportamento do cliente? Estas são apenas algumas das perguntas as quais a Reply, juntamente com seus clientes e parceiros, responderá. Uma seleção de casos de sucesso do último ano em diferentes setores também será apresentada, avaliando os resultados do ponto de vista do negócio dos clientes, as abordagens metodológicas e organizacionais de um percurso orientado por dados e a combinação avançada de recursos matemáticos e informáticos usados, com um valor distinto comparado aos métodos analíticos tradicionais.
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DATA
ROBOTICS
A Data Robotics consiste em um conjunto de tecnologias, métodos e aplicativos necessários para projetar e implementar um novo nível de automação de processos de negócios baseados em Machine Learning e Inteligência Artificial. Nesta sessão, a Reply destaca, por um lado, o valor transformacional da Data Robotics em uma empresa, que é o impacto no modelo organizacional, na eficácia e eficiência do processo; por outro, como a adoção de soluções de Data Robotics requer uma forte sinergia e colaboração entre TI e Business.
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FACTORY
&
LOGISTICS 4.0
Logística 4.0 e Fábrica 4.0 são os dois pilares da quarta revolução industrial em que há a transformação digital dos processos de produção e distribuição. O plano Indústria 4.0 representa uma oportunidade única para as empresas repensarem seus produtos e seu modelo de negócios. Para esclarecer o caminho que as empresas podem empreender para implementar este plano, a Reply apresenta uma série de experiências concretas que destacam a importância da adoção de plataformas digitais e ilustram o uso de tecnologias disruptivas, como manufatura aditiva e RV/RA.
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FUTURE
TRENDS
Hoje estamos no meio de uma nova onda tecnológica revolucionária. Automação, velocidade e melhoria da vida: estas são as palavras-chave. Mas como as novas tendências podem melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores? Um exoesqueleto pode limitar incidentes dentro de uma fábrica? É possível aumentar a velocidade de alguns processos complexos? Os robôs humanoides podem criar uma comunicação empática com os seres humanos? A Reply tenta responder a estas e muitas outras perguntas.
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HUMAN
CENTRIC
DESIGN
O design da Experiência Digital está sempre procurando a interação perfeita: como emular realisticamente um relacionamento humano? Hoje, os usuários se tornaram os verdadeiros stakeholders dos relacionamentos: são clientes, funcionários, fornecedores, parceiros e, como tais, são capazes de decretar a vida ou a morte de uma marca ou de um projeto em particular. Neste cenário, a “Experiência Perfeita” deve ser consistente em todos os canais, garantindo a melhor entrega, de uma maneira penetrante, comunicativa, intuitiva e, mais importante, humana. Juntamente com seus clientes, a Reply desenvolveu uma metodologia baseada no Human Centric Design e identificou alguns dos projetos pioneiros que podem desencadear uma grande mudança na empresa e obter sucesso imediato.
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NETWORK
EVOLUTION
Imagine um mundo em que tudo esteja interconectado e se comunicando, um novo ecossistema: uma ideia várias vezes apresentada que se tornará realidade somente respondendo a inúmeros desafios tecnológicos. O mais importante e o mais difícil é estar disposto a mudar, ter a coragem de abraçar uma nova visão, ser capaz de reformular sua expertise. Este é o espaço para discutir como criar arquiteturas mais flexíveis, eficazes e eficientes; como simplificar a percepção da infraestrutura; como chegar a um público novo e vasto e como prestar serviço a ele.
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NEXT
GENERATION
CX
A CX é o conjunto de todas as interações que existem entre uma empresa e seus clientes, ao longo de um percurso que começa na publicidade e no marketing, passando pela compra, física ou digital, de um produto ou serviço, até a gestão de todo o pós-venda. O desafio hoje é poder ajudar nossos clientes a se tornarem empresas centradas no cliente, capazes não apenas de satisfazer as necessidades de seus clientes finais, mas também de prevê-las e tornar cada interação simples, eficaz e pessoal. A Reply destaca sua visão neste setor e sua metodologia de apoio para a implementação de uma experiência otimizada. A CX é inserida em um modelo multidimensional capaz de combinar habilidades técnicas, de processo e industriais, com uma visão multidisciplinar.
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OPEN BANKING
&
PAYMENTS
Novas tendências e regulamentações (PSD2, Mifid2, etc.) estão levando as instituições financeiras a serem mais transparentes e abertas, olhando além da conformidade, para novas oportunidades de negócios. A nova era também cria a oportunidade para os bancos competirem como inovadores tecnológicos, com poderosas ferramentas analíticas para extrair informações valiosas de seus vastos depósitos de dados proprietários. A dinâmica do mercado e a atitude do cliente podem favorecer os bancos e, portanto, aproveitar as oportunidades de forma rápida e eficaz. A Reply sugere impulsionar essas grandes mudanças usando tecnologias inovadoras e trazendo os “dados” para a primeira fila nas novas iniciativas.
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TEST
AUTOMATION
AS A SERVICE
Em um ambiente de mercado em constante evolução e cada vez mais competitivo e tecnologicamente complexo, a possibilidade de otimizar o time-to-market e melhorar a qualidade de produtos e serviços é um elemento diferenciador. Esta sessão apresenta os elementos distintivos da oferta da Reply como parte dos serviços de garantia de qualidade. Em particular, destina-se a empresas que pretendem automatizar testes de produtos e serviços no modo “As a Service” e baseados em modelos Pay-per-Use. Esses métodos de entrega de teste combinam perfeitamente com as necessidades atuais e futuras das empresas e tornam mais fácil, seguro e rápido adotar novos produtos e serviços globalmente.