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Um Digital Asset Manager (DAM) é usado para responder a dois requisitos fundamentais para uma empresa: preservar o seu conteúdo digital, como vídeos, imagens, áudio, documentos, desenhos e promover, ao mesmo tempo, a consulta ou o seu utilizo em uma perspectiva educativa, de divulgação ou de business.
Neste sentido, o DAM é a melhor solução para a consolidação dos bens digitais da empresa alimentando iniciativas de marketing, consolidação da marca e/ou iniciativas “edutainment” (ou seja, educação com entretenimento).
Isso é possível graças à sua capacidade de fazer uploads de vários dispositivos, organizar, classificar, controlar, salvar, converter, enriquecer com tags e arquivar o material disponível em vários formatos. As informações digitais são visualizadas, documentadas, manipuladas e transmitidas a outros canais digitais, atividades end-to-end e iniciativas que podem ser de suporte aos processos corporativos.
Ter um repositório único para a coleta e gestão de ativos da empresa permite controlar os metadados, a expiração a validade dos direitos e as atualizações, evitando a duplicação descontrolada do material, promovendo a reutilização de conteúdo sem descuidar de passos básicos e evitar potenciais riscos de processos legais. Além disso, a solução permite que os usuários compartilhem os conteúdos em tempo real, comentá-los, modificá-los e reutilizá-los, tudo em uma plataforma em nuvem.
A solução é baseada em Discovery Reply Multimedia™, o conjunto de Digital Asset Management para a gestão do ciclo de vida de mídias e como um repositório central. Discovery Reply DAM Enterprise está disponível on-premise, mas também na modalidade "as a Service". A arquitetura em Cloud Computing garante escalabilidade com o aumento das necessidades de uso. Isto permite uma rápida instalação e configuração personalizada para o cliente. O dimensionamento se adapta às reais condições de uso, resultando em uma economia significativa nos custos de infraestrutura, operações e gestão. A modalidade “as a Service” garante suporte, monitoramento constante dos sistemas, segurança na gestão e proteção dos conteúdos (backup recorrentes e centralizados), e altos níveis de serviço (business continuity).
É o sistema que permite aos departamentos de marketing de agendar e enviar mensagens para os perfis de usuários ou de fazer aparecer na tela, por meio de sistemas de Digital Signage, textos, imagens, vídeos ou uma combinação destes, com escopos comerciais, promocionais ou de comunicações internas.
Uma plataforma de Web TV corporativa permite que os funcionários acessem conteúdos audiovisuais legendados ou dublados em vários idiomas, com informações sobre a sua empresa, atualizações de produtos e serviços oferecidos, notícias e eventos corporativos. O front-end da solução consiste em uma vitrine multimídia e “multi-dispositiva”, para o uso de vídeos, fotos e apresentações, e de uma plataforma de back-end editorial com funções de gestão de conteúdo, repositório, entrega e apresentação de relatórios sobre dados estatísticos de acesso às mídias digitais. O conteúdo produzido pelas empresas pelas unidades editoriais corporativas pode ser transmitido com uma qualidade altamente profissional graças à capacidade da solução na gestão de formatos de vídeo mais modernos. Os conteúdos são normalmente organizados por formato, enriquecidos por tags, subdivididos em capítulos, e disponibilizados para os usuários finais de acordo com as regras de acesso com base na organização corporativa e os possíveis países de origem. Os operadores editoriais podem, diariamente e em tempo real, personalizar o catálogo de conteúdo e o layout de exibição em cada uma das vitrines multimídias. Um reprodutor de vídeo desenvolvido em tecnologia HTML5 oferece uma experiência de usuário avançada na navegação nos conteúdo, votação e a escolha tanto do idioma do áudio quanto das legendas.
São componentes suplementares para serem adicionados ao aplicativo principal, Web TV ou páginas web para o retorno de conteúdos específicos devidamente formatados e configurados, como galerias de vídeo ou seleções específicas de material.
O Sistema Multimídia de Digital Signage é composto por um conjunto de public displays (telas em locais públicos) colocados para a visualização de conteúdo multimídia, mensagens informativas e publicitárias gerenciadas remotamente de uma plataforma centralizada. Projetores, display walls e monitores touch screen podem ser colocados em locais públicos e privados, em salas de espera ou áreas comuns das empresas ou in-store, permitindo assim a transmissão de diferentes apresentações para cada ponto de exibição, dependendo da localização geográfica e dos objetivos de comunicação e tornar eficazes as estratégias de comunicação.
Estes sistemas são indicados também para iniciativas corporativas, melhorando a comunicação entre a gerência e os funcionários com informações relacionadas à dinâmica da empresa atualizadas em tempo real. A arquitetura é baseada nas tecnologias de Digital Signage de primeira linha na gestão da rede de displays e da lógica de programação. Nos últimos anos a Discovery desenvolveu uma grande experiência nestas áreas e oferece soluções sob medida através de configurações específicas, desenvolvimento de plug-ins e integração com sistemas e dados corporativos para uma gestão dinâmica da atualização de conteúdo. A solução é modular e escalável, são possíveis outras integrações para uma gestão mais avançada da experiência do usuário e através de monitores touch screen, RFID, interações com aplicativos móveis personalizados, etc.
A solução é voltada ao mercado de modo transversal e extenso.