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Game & Gamification

Best Practice

Traga de volta a diversão

Gamification significa usar as características mecânicas de jogos de videogame em áreas que não são lúdicas. Isso permite, por exemplo, que as operações realizadas diariamente em intranets corporativas ou serviços web, possam ser menos chatas e repetitivas.

FOCUS ON: Game & Gamification,

A dinâmica de jogo aplicada a serviços on-line têm o poder de orientar e acompanhar em tempo real o comportamento dos usuários, evoluindo, assim, o modelo tradicional de fidelidade e torná-lo mais próximo do mundo dos jogos sociais.

A ABORDAGEM DA REPLY NA INTEGRAÇÃO DAS DINÂMICAS DE JOGO

Apresentar as técnicas de Gamification dentro de um aplicativo web existente não significa simplesmente adicionar pontos e badges (ou troféus) para um serviço, mas requer habilidades específicas que permitem a criação de uma experiência verdadeiramente lúdica.

Assim, os objetivos de business relevantes precisam ser bem identificados, e os KPIs que medirão o progresso devem ser determinados já no início. Depois de ter identificado a base de usuários com a qual você está lidando, torna-se possível destacar os comportamentos-chave a serem incentivados. É importante analisar as necessidades e os objetivos dos usuários, a fim de entender quais são as suas motivações.

Após a fase de análise prévia, é possível traçar o "Player Journey", ou seja, o conjunto de atividades e objetivos que o usuário será convidado a completar. As principais fases que compõem o design deste elemento são:

  • Estabelecer o reconhecimento virtual ou real baseando-se nos desejos de seus usuários
  • Estabelecer as políticas de motivação
  • Continuar a monitorar e testar o processo e, se necessário, intervir criando novas missões ou novos objetivos para serem realizados.

Finalmente, é muito importante prestar atenção à forma como estas dinâmicas são integradas dentro da interface. É realmente necessário que a Experiência do Usuário proposta seja visualmente atraente e cativante, sem distrair excessivamente o usuário do seu objetivo principal.

Forge Reply

Forge Reply é a empresa do Grupo Reply especializada no desenvolvimento de jogos para dispositivos móveis, smartphones, tablets, tanto para o mercado consumidor quanto para o mercado corporativo. Forge Reply se dedica ao desenvolvimento de títulos/jogos 2D e 3D para as principais lojas de aplicativos e presta suporte para empresas na introdução de novos modos de comunicação e de relacionamento com base na lógica interativa e envolvimento típico dos jogos (solução de problemas, envolvimento, trabalho em equipe). Através dos jogos as empresas têm à sua disposição um novo canal para atingir seus clientes, lançar um novo produto, inovar a percepção da sua marca no mercado e também criar formas inovadoras de qualificação e treinamento de pessoal.