O críquete se torna social: o uso da API de conversão do Facebook para o ECB

À medida que o mundo se preocupa cada vez mais com a privacidade, a publicidade digital está prestes a se transformar drasticamente. Hoje, a mídia social é fundamental para muitas empresas, portanto, é essencial usar as novas ferramentas que foram criadas para assegurar a privacidade, enquanto garantem que as marcas continuem rastreando e direcionando a publicidade aos clientes.

Isso é crucial para os que desejam manter e fortalecer um relacionamento com seu público. É o caso do England and Wales Cricket Board (ECB), que recentemente investiu em uma estratégia de mídia social direcionada para conquistar um novo público: os jovens adultos antes desinteressados em críquete. Além disso, o ECB ainda está se preparando para um mundo sem cookies, onde o uso de dados de terceiros se tornará obsoleto. Graças ao suporte da Threepipe Reply - agência de desempenho de marca do Grupo Reply do Reino Unido, que conta com especialistas em dados, pesquisa, mídia, RP, criação e tecnologia - o ECB iniciou recentemente um novo projeto para adaptar a marca à nova ferramenta do Facebook, “The Conversion API”.

“Trabalhamos com a Threepipe Reply há mais de cinco anos, pois ela continua a nos ajudar a planejar e medir a eficácia de nossas campanhas, com base em nossas principais métricas de negócio, garantindo que nossa publicidade proporcione o melhor retorno sobre o investimento”, afirma Fiona Staines, Chefe de Digital do England and Wales Cricket Board.

O ECB tem usado historicamente o Facebook em todo o seu portfólio. Isso inclui a equipe de marketing “Core”, que cuida dos eventos nacionais e internacionais, e a equipe de “Partnerships & Growth”, que foca no envolvimento e na diversidade das bases. Finalmente, a partir de 2019, a equipe de marketing “The Hundred” também começou a trabalhar nisso diretamente. Todas essas diferentes partes da organização usam o Facebook e o Instagram de várias maneiras.

Existem, atualmente, mais de 10 milhões de seguidores nos canais do ECB e a equipe do ECB está disposta a continuar a construir essas relações, bem como a expandir o alcance do críquete a novos públicos. Para isso, é essencial não apenas criar uma oferta de produto, conteúdo e distribuição sob medida para cada público-chave do críquete, mas também focar na oferta digital. Esses requisitos são complementares em uma estratégia de marketing digital direcionada. No entanto, o bloqueio de cookies de terceiros pelos principais navegadores terá um impacto significativo na publicidade online.

Embora o ECB tenha uma vasta quantidade de dados próprios, eles estão dispostos a continuar visando usuários fora de seu banco de dados. O uso da API de conversão do Facebook permitirá que a marca consiga isso. “O ECB, em breve, adotará a mais recente API do Facebook para otimizar a compreensão e a medição do canal, o que nos ajudará a melhorar nosso planejamento e medição das principais métricas de negócio. Usando os melhores dados de canal disponíveis, podemos impulsionar campanhas em um nível micro para ganhar mais eficiência”, diz Staines.

A API de conversão do Facebook é uma versão reformulada da sua “Server-side API”, que pode ignorar cookies de terceiros, bem como sistemas de bloqueio de anúncios, enviando as mesmas informações do cliente ou semelhantes, diretamente para o Facebook, em vez de precisar delas para usar outra tecnologia ou identificadores de terceiros. “Estamos felizes por poder aproveitar ao máximo a API de conversão do Facebook, que nos ajudará também em outras mudanças no rastreamento que devem surgir daqui para frente, pois sabemos que esta será uma área em constante mudança, já que as fronteiras entre a tecnologia e a privacidade estão sendo definidas na sociedade e na publicidade”, conclui Staines.