Criar a estratégia certa para os serviços financeiros

Os institutos financeiros estão enfrentando numerosas dificuldades em mais frentes. Eles devem atuar com um novo fluxo de regulamentos para reforçar a própria estrutura patrimonial, superar o peso de um ciclo de crédito negativo e repensar profundamente a maneira para colocar-se no mercado. Tudo isto acompanha a transformação digital e os comportamentos e as exigências do novo cliente.

A Reply oferece suporte em 360 graus nas áreas cruciais em que a inovação pertinente é indispensável. A abordagem da Reply baseia-se em serviços de consultoria gerencial e na competência funcional, unidas a um profundo conhecimento das avançadas soluções software e funcionalidade de integração dos sistemas.

PRINCIPAIS ÁREAS DE COMPETÊNCIA

• Gestão patrimonial: modelos e soluções para os mercados de distribuição (consultores financeiros, filiais bancárias, companhias de seguros, bancos privados).
• Modelos e soluções multicanais: da segmentação de novos clientes e modelos de serviço, novas abordagens de marketing digital e modelo de engajamento do cliente, até a arquitetura de multicanal intermediária e aos sites front-line para modelos e canais Web.
• Pagamentos móveis: A Reply conhece a fundo a cadeia de valor e o ecossistema correlacionados ao pagamento através de dispositivos móveis e desenvolveu uma plataforma software patenteada para a gestão de estrutura de pagamento móvel (de P2P a NFC e o faturamento telefônico) e casos de uso diversos.
• Segurança informática: A Reply oferece funcionalidade de consultoria e uma gama de soluções e serviços direcionados ao gerenciamento da gestão das identidades, o levantamento de fraudes, phishing, teste de invasão e etc.
• Crédito varejista: A Reply oferece várias soluções para a cadeia de valor de todos os distribuidores (empréstimos, créditos ao consumidor, cartões de crédito, empréstimos pessoais, leasing).
• Serviço de controle dos riscos governamentais: mediante unidades empresariais dedicadas, a Reply dá suporte às instituições financeiras no desenvolvimento de vários modelos de usuários e procedimentos operacionais correlacionados (liquidez de mercado, riscos de crédito de contraparte) reivindicando pedidos de regulamentação.