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BNP Paribas Fortis, o maior Banco de Varejo da Bélgica, escolheu a Reply para desenvolver um novo aplicativo para iPad para a sua rede de vendas. O Banco está enfrentando diversos desafios em seu caminho rumo à excelência digital. Ele precisa oferecer soluções digitais e móveis que melhorem a experiência do cliente, e, ao mesmo tempo, apoiar seus funcionários na jornada digital deles.
Reply foi a parceira escolhida para apoiar o BNP Paribas Fortis na sua transformação digital, desenvolvendo um aplicativo que ajudaria seus assessores a relacionar-se de forma inovadora com os seus clientes.
A Reply criou um app com quatro ferramentas de simulação: simuladores de Previdência e Perfil de Risco para o Private Banking, e simuladores de Crédito e Seguros para o Bank of Entrepreneurs.
Estas ferramentas podem ser utilizadas por consultores financeiros durante as reuniões de vendas com seus clientes, ajudando-os a visualizar as várias soluções de investimento, previdência privada, de crédito e de seguros disponíveis.
Na fase 1 do projeto, o aplicativo foi adotado por 700 Private Bankers, Wealth Managers e Professional Bankers da rede de vendas BNP Paribas Fortis. Na fase 2, o aplicativo será estendido para mais de 800 agências de Varejo.