SERVICE, SALES, COMMUNITY, APP, IoT & MARKETING CLOUD:
Service Cloud bietet alle Tools, die ein Unternehmen für den 24/7-Kundensupport benötigt. Die Sales Cloud ist ein Produkt, das Ihnen bei der Bewältigung von Routineaufgaben hilft und dem Vertriebsmitarbeiter die Möglichkeit gibt, sich auf die Akquisition von Leads zu konzentrieren und gleichzeitig jederzeit Zugriff auf detaillierte Kundenprofile zu haben. Die Community Cloud trägt dazu bei, die Beziehungen zu Kunden oder Partnern zu stärken, da sie eine schnelle und einfache direkte Kommunikation ermöglicht, während die App Cloud die Geschäftsprozesse optimiert und Daten aller Beziehungen innerhalb eines Unternehmens verwalten kann. Die IoT Cloud ist die Cloud-Lösung, die alles verbindet: Daten von jedem Gerät, Sensoren, Website und die Interaktionen mit Salesforce. Last but not least: Marketing Cloud: die leistungsfähigste Plattform zur Erstellung und Verwaltung intelligenter Customer Journeys rund um alle Kanäle Email, Social Media, Paid Media, SMS und App-Push.
HEROKU
bildet die Grundlage für die Spezialisierung außerhalb der Salesforce-Plattform. Ein gutes Beispiel dafür ist eine Customer Facing App, die an eine große potenzielle Zielgruppe verteilt werden kann. Heroku ist seit 2010 offizieller Bestandteil von Salesforce. Wir liefern maßgeschneiderte Lösungen für Kunden auf der Heroku Enterprise Plattform und entwickeln Apps, Portale und SEO optimierte Webseiten.
MULESOFT
bietet Unternehmen über sein Hauptprodukt Anypoint Platform einen Integrationsplattform-as-a-Service-Ansatz (iPaaS), der verschiedene Komponenten umfasst, wie Anypoint Design Center, mit dem API-Entwickler APIs entwerfen und erstellen können; Anypoint Exchange, eine Bibliothek für API-Anbieter zur gemeinsamen Nutzung von APIs, Vorlagen und Assets; und Anypoint Management Center, eine zentrale Weboberfläche zur Analyse, Verwaltung und Überwachung von APIs und Integrationen. MuleSoft bietet auch die Mule Runtime Engine an, eine Runtime-Lösung für die Verbindung von Unternehmensanwendungen vor Ort und in der Cloud, die darauf ausgelegt ist, den Bedarf an benutzerdefiniertem Point-to-Point-Integrationscode zu reduzieren.