Open Reply ottiene la specializzazione in Liferay Commerce

Open Reply è un system integrator e, come tale, è in grado di offrire ai suoi clienti un supporto tecnico e consulenziale qualificato, per affrontare e vincere insieme le sfide del mercato.
In questo ambito si colloca la partnership tra Open Reply e Liferay e in particolare l’introduzione della piattaforma Liferay Commerce. Liferay Commerce è l’e-commerce alla portata di tutti, semplifica le operazioni del B2B e inserisce l’azienda nel mondo digitale.

1. CONTESTO

Oggi, i canali digitali sono il mezzo principale per interagire con le aziende, ma le aspettative sono alte. I clienti si aspettano esperienze digitali simili a quelle offerte da Amazon, Google e Facebook.
La delusione è dietro l’angolo.

2. DXP PLATFORM

Le Digital Experience Platform (DXP) sono una categoria emergente di piattaforme che supportano le aziende in fase di trasformazione digitale. Le DPX hanno l’obiettivo di offrire la migliore esperienza utente. Liferay Commerce fa parte di questa categoria di piattaforme.
Le DPX sono composte da uno o più prodotti e, insieme, interagiscono per digitalizzare le attività commerciali. Ad esempio, nel business le DPX come Liferay Commerce aiutano ad aumentare la fidelizzazione dei clienti grazie ad un'esperienza utente su misura.

3. VANTAGGI

Aumenta i ricavi grazie alla customer experience

I vantaggi della customer experience sono incredibili per un’azienda, soprattutto per il B2B.

• Un’esperienza utente modellata sulle esigenze dei clienti durante l’intero ciclo d’acquisto. Tutto questo si traduce in nuove opportunità di vendita.
• La soddisfazione dei clienti con acquisti senza sforzi. Qual è il vantaggio di soddisfare il cliente? Fidelizzarlo nel tempo.

Dai il via alla tua esperienza self-service B2B

Liferay Commerce ha un approccio moderno e integrato al commercio digitale. Dì addio ai vecchi sistemi interni e ai lunghi processi manuali per il tuo business.

• Con una navigazione su misura e informazioni dettagliate sui prodotti, i buyer possono trovare ciò di cui hanno bisogno senza faticose ricerche. La soddisfazione dei buyer è garantita.
• Con una navigazione intuitiva per i cataloghi B2B si riduce il tempo per trovare il prodotto giusto.
• Affina i risultati del motore di ricerca del tuo sito per garantire che i buyer trovino le informazioni più coerenti.
• Con i pulsanti di riordino e gli elenchi dello storico ordini, semplifica gli ordini ripetuti.
• Consenti ai buyer di gestire autonomamente i propri account e visualizzare gli aggiornamenti dei propri ordini.