Cerca

CRM

Best Practice

CRM Marketing

FOCUS ON: CRM, Marketing

Reply è in grado di assistere i propri clienti nell’elaborazione di strategie di prospecting, nella costruzione di sistemi di Customer Analytics, nella definizione e nell’implementazione di sistemi completi per la gestione, la pianificazione e controllo dei programmi di marketing.

Alcuni degli elementi chiave sono:

  • il lancio di campagne multicanali (e-mail, web e telefono) e intelligenti (trigger-driven);
  • la segmentazione gerarchica del target;
  • le metriche di controllo e monitoraggio sull’andamento delle campagne;
  • la gestione del budget e dei costi associati alle azioni di marketing.


Le aree di intervento di Reply riguardano:

  • Market Analytics
  • Customer Analytics
  • Marketing Plan Development
  • New Products Development