Data Warehousing e Analisi a Supporto delle Decisioni in ambito bancario

In 9 mesi, Technology Reply ha realizzato, per una importante Banca straniera, una soluzione di Data Warehouse, che rappresenta un’unica fonte di informazione integrata, tesa a guidare i processi analitici e operativi (di reporting) della Banca.

L’applicazione consente agli utenti di tutte le aree del business – dal Finance al Marketing alle Operations - di accedere giornalmente, alle statistiche che misurano le performance delle singole aree tramite KPI (Key Performance Indicator) della banca attraverso un portale realizzato con Oracle Portal. I dati operativi, residenti in una serie di sistemi utilizzati dalla banca, vengono a tale proposito estratti, validati e riorganizzati all’interno della struttura fisica di Data Warehouse.

Con l’aiuto di strumenti analitici (Oracle e SAS), gli utenti hanno, quindi, la possibilità di analizzare le informazioni ricavate dal Data Warehouse e di effettuare analisi di query, reporting o altre tipologie di analisi che consentano loro di trasformare le informazioni in conoscenza. Gli utenti possono anche applicare delle regole supportate da algoritmi statistici e modelli analitici e di conseguenza, analizzare le informazioni, effettuando, per esempio, analisi di tipo previsionale con il metodo "what-if".

Il Marketing della banca può usare lo strumento per la creazione di campagne e per definire, a tale proposito, l’offerta ed il target, segmentando la clientela e costruendo dei modelli predittivi sul comportamento e sulla risposta dei clienti a determinate offerte. Le informazioni ricavate con l’aiuto dell’applicazione di Data Warehouse servono agli utenti della banca per pianificare le proprie attività in modo tale da raggiungere gli obiettivi di business dell’organizzazione.