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Selective Outsourcing & Application Management

28.10.2013

Event

Oracle Cloud Applications Day 2013

Business Reply e Sytel Reply hanno partecipato a Oracle Cloud Applications Day 2013, l’evento dedicato alle Aziende pronte ad adottare strategie più efficienti per gestire i processi aziendali e intendono sfruttare il “Social” e la “Mobility” per attivare nuove interazioni con la clientela, i partner e i dipendenti. L’evento si è svolto il 28 ottobre 2013 a Milano.

10.10.2012 - 17.10.2012

Event

Oracle Applications Day 2012

Business Reply e Reply Consulting hanno partecipato a Oracle Applications Day, l’appuntamento dedicato alla community di Clienti e Partner Oracle. L’evento si è svolto il 10 ottobre 2012 a Milano e il 17 ottobre 2012 a Roma.

Best Practice

Financial & Accounting BPO, Gestione Documentale e Consulting Services

Eos Reply è l’azienda del Gruppo Reply che offre servizi e soluzioni di F&A BPO (Business Process Outsourcing), di gestione documentale e consulenza in ambito amministrativo e contabile. La focalizzazione sui processi e sulle attività offerti ai clienti, ha consentito ad Eos Reply di sviluppare competenze specifiche e di eccellenza, maturando esperienze e sviluppando soluzioni tecnologico-applicative innovative attraverso le quali ha realizzato e mette a disposizione dei clienti best practices ed economie di scala.

Case Study

Progetto di implementazione del CMDB (Configuartion Management Data Base) per servizi di supporto alla finanza

Con il contributo di Atlas Reply uno dei principali attori della finanza italiana ha recepito la metodologia ITIL per la gestione delle configurazioni di tutti gli elementi della sua infrastruttura IT, realizzando il CMDB (Configuration Management Data Base).

Case Study

Servizi di infrastructure e operation management

Reply, che ha maturato esperienze pluriennali relativamente all'erogazione di servizi di Infrastructure ed Operation Management, è stata scelta da un importante cliente del settore media market per la gestione dei servizi infrastrutturali.

09.06.2009

Event

Sopravvivere all'era glaciale dell'economia. Le opportunità per le organizzazioni IT

Atlas Reply ha partecipato con uno stand ed uno speech al convegno Sopravvivere all'era glaciale dell'economia. Le opportunità per le organizzazioni IT che si è tenuto a Roma il 9 giugno 2009.

Best Practice

ITIL COBIT - ISO20000 Consulting

Atlas Reply, società del gruppo Reply specializzata in servizi e soluzioni di application management outsourcing, offre servizi di consulenza ITIL e ISO20000 per la definizione ed il miglioramento dei processi IT.

Presentation

Atlas Reply offer

Modello, metodologia e servizi offerti: selective outsourcing, application and system management, application management, service management.

Best Practice

Service Management Tools

Atlas Reply è in grado di erogare servizi per la definizione e realizzazione di strumenti di supporto ai principali processi IT, secondo le definizioni ITIL, basati sulle principali piattaforme di mercato.

Best Practice

IT Service Management

Atlas Reply, società del gruppo Reply specializzata in servizi e soluzioni di application management outsourcing e supporto operativo per applicazioni e sistemi basati su tecnologia web, opera nella consulenza per migliorare i processi a supporto dell'erogazione dei servizi IT secondo le Best Practice del framework ITIL e lo standard ISO20000.

Case Study

Gestione del palinsesto di un portale mobile

Live Reply si occupa da anni della pubblicazione di contenuti sul portale wap di un importante Operatore di telefonia mobile. Il ruolo chiave di Live Reply consiste nell’offrire al Cliente la possibilità di concentrare le proprie risorse sulle attività di vendita e gestione degli spazi, delegando ad una società esterna gli aspetti più operativi della pianificazione editoriale.

Best Practice

Application Management

Atlas Reply è specializzata in servizi di Application Management per applicazioni basate su tecnologie distribuite.

03.12.2008

Press Article

ITIL dalla versione 2 alla 3: che cosa cambia?

Computerworld (Up To Date)

08.05.2008

Event

ITIL: motore dei servizi

Atlas Reply ha partecipato anche quest’anno con un proprio stand alla Conferenza di Primavera 2008 “ITIL: MOTORE DEI SERVIZI”, che si tè tenuto l'8 maggio 2008 a Roma presso l'Hotel Villa Pamphili.

Best Practice

Core Industry Applications

Reply progetta e realizza soluzioni applicative volte a rispondere alle esigenze del core business delle aziende, incrementandone l’efficienza ed aumentando i livelli di competitività delle organizzazioni.

19.12.2007

Press Article

Incident Management: una struttura di 2° livello

Il Sole 24 Ore

24.09.2007

Press Article

ITIL e COBIT: come controllare i processi di IT Service Management

Computerworld

18.04.2007

Event

ITIL@GOV

Atlas Reply parteciperà a ITIL@GOV, Il governo delle tecnologie dell’informazione, una giornata di informazione e testimonianze sull'utilizzo del modello ITIL, standard mondiale sulla qualità dei servizi informatici, definitivamente accettato con l’incorporazione in ISO20000. La conferenza si terrà a Roma il 18 aprile 2007.

24.01.2007

Press Article

ITIL entra il banca: l’esperienza di Banca Intesa - Reply

Toolnews

30.11.2006

Press Article

Standard ITIL: Banca Intesa punta su tecnologie distribuite

Il Sole 24 Ore

07.07.2006

Event

Le Best Practice ITIL: come migliorare i processi a supporto dell'erogazione dei servizi IT?

Atlas Reply, in collaborazione con ItSMF Italia, ha organizzato l'Executive Round Table che si è tenuta il 7 luglio 2006 a Milano.