Produttività e collaborazione – identifica strumenti di lavoro, facili da usare e basati su cloud, che facilitino la collaborazione e la condivisione di documenti. Gli strumenti di videoconferenza e collaborazione non sono l'unico esempio di come il cloud può supportare le organizzazioni in questi momenti. Cloud significa una gestione veloce e sicura del lavoro da remoto, controllo dell'accesso alla rete e della connessione dell'utente a VDI, accesso sicuro ai servizi e sistemi core locali con accesso federato, maggiore flessibilità e scalabilità dell'ambiente mobile e remoto e controllo complessivo del costo totale di proprietà. La tecnologia Augmented Reality Cloud potrebbe aiutare nello scenario post-pandemico ad aumentare la collaborazione grazie alle Digital Twin, alle revisioni del design in loco in AR / MR, ai dati sulla posizione delle persone per visualizzare una mappa di calore in AR / MR, ai training immersivi, all’intelligenza aumentata per il riconoscimento degli oggetti e molto altro.

Comunicazione – è importante mantenere allineati i dipendenti con il processo decisionale e condividere apertamente le informazioni all'interno del team in modo efficiente ed affidabile per evitare eventuali inefficienze. Reply aiuta le aziende ad individuare le esigenze e i migliori strumenti di comunicazione per consentire a persone e team di migliorare la comunicazione. Le conferenze telefoniche, le videochiamate, la chat, l'e-mail non solo devono essere disponibili, ma soprattutto devono coesistere ed essere sfruttate in base alle reali esigenze del processo decisionale. Ultimo ma non meno importante, questi strumenti devono essere affidabili e di facile accesso per tutti. La telepresenza immersiva può permettere riunioni olografiche molto più realistiche utilizzando strumenti di collaborazione e di streaming video volumetrici 3D.

Accesso ai dati – i dati sono fondamentali per il processo decisionale. Consentire un accesso facile e distribuito ai dati mentre si è da remoto è un fattore chiave per prendere le giuste decisioni aziendali.

Cybersecurity – questa è un'area che di solito viene sottovalutata dai lavoratori da remoto. Il telelavoro comporta un rischio maggiore di truffe e attacchi informatici che tentano di sfruttare connessioni meno sicure. Per questo motivo, le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sulla configurazione e sulla protezione dell'intera infrastruttura: sicurezza, larghezza di banda, autorizzazioni di accesso e hardware. Garantire che i dati di sicurezza non incidano sulla routine quotidiana è di fondamentale importanza.

In un periodo di Smart Working forzato, il normale supporto IT potrebbe essere sovracaricato. Rafforzare quindi il team di supporto IT con facilitatori che possono aiutare altri dipendenti a risolvere i problemi potrebbe diminuire la pressione e migliorare l'efficienza.