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Corporate Strategy La gestione della strategia aziendale rappresenta il massimo livello delle attività manageriali e si configura come il processo di definizione degli obiettivi, sviluppo delle politiche e pianificazione delle azioni e delle risorse per il raggiungimento degli obiettivi. Reply è in grado di supportare il Top Management delle aziende nella formazione, definizione e implementazione delle strategie aziendali con l’ausilio di competenze altamente qualificate.
Customer Strategy Per ottimizzare il valore offerto al cliente ed i relativi costi, le aziende adottano un approccio “customer centric”. Pertanto, ogni azienda necessita di una chiara e articolata strategia per valorizzare, acquisire e soddisfare la propria clientela. È inoltre necessario che l’intera organizzazione aziendale si allinei su tali strategie. L’offerta di Reply è volta a supportare le aziende nella definizione e nell’implementazione di customer strategies, fornendo competenze sia tecnologiche che di marketing, in modo tale da costruire gli opportuni modelli interpretativi per massimizzare il valore del cliente.