Oggi i rivenditori si trovano ad affrontare una serie di sfide inedite, quando si tratta di allargare la clientela, vendendo sia tramite canali online che offline. I clienti utilizzano diversi device e si aspettano di fare ricerche e acquisti online usando il pc, lo smartphone o il tablet, ma anche nei negozi fisici, di comprare online e ritirare il prodotto nel punto vendita, di comprare in negozio e ricevere la merce a casa, di interagire quando e dove vogliono con una controparte che li faccia sentire al centro dell’attenzione.
Il B2C Commerce Accelerator SAP Hybris per i retailer
Portaltech Reply ha implementato il B2C Commerce Accelerator SAP Hybris, per consentire a Costco di offrire ai propri clienti un’esperienza online di tipo superiore. La soluzione mette a disposizione la funzionalità e gli strumenti operativi per uno sviluppo rapido ed efficace e garantisce piena scalabilità e flessibilità per la crescita futura. Reply ha trasformato i piani d’espansione dell’eCommerce internazionale di Costco in realtà.
L'eCommerce internazionale di Costco