IL COVID-19 CAMBIA IL COMPORTAMENTO DEI CONSUMATORI

Lo scoppio del virus COVID-19 ha avuto un impatto drammatico sulla vita quotidiana e sul comportamento dei consumatori in Cina. Quando l'epidemia ha raggiunto il picco in Cina all'inizio di marzo, ha portato al blocco di intere regioni e città, per un totale di 500 milioni di persone in quarantena e un concomitante declino della produzione.

Nonostante l'impatto sociale ed economico negativo, l'epidemia ha rapidamente portato ad un adeguamento del comportamento delle persone - dalla paura all'azione, per far fronte alla situazione inaspettata - e ad uno spostamento delle attività quotidiane da offline a online.

Attualmente, la diffusione del COVID-19 in Cina sta iniziando a rallentare. Di conseguenza, ora si possono trarre le prime lezioni sui suoi effetti e conseguenze, in modo che siano di supporto nella previsione degli sviluppi in Europa. Utilizzando lo strumento China Beats, che si basa sull’analisi dei dati, Reply è in grado di fornire informazioni riguardo ai presenti sviluppi sul mercato cinese, in relazione al comportamento dei consumatori.

LEZIONI DALLA CINA

In Europa, la situazione sta cambiando ogni giorno, con casi che continuano ad aumentare. Finora, una delle prime e più significative lezioni che si possono imparare dalla Cina, è che le aziende con una forte impronta digitale sono estremamente ben posizionate e sanno rispondere prontamente al cambiamento del comportamento dei consumatori - con alcune di esse che riescono a garantirsi rapidamente un posto al fianco dei loro competitors.