A parceria da Logistics Reply com Unieuro começou em 2001 na gestão do armazém central de distribuição de Forlì. Graças à eficiência e à flexibilidade alcançados na gestão das atividades operacionais com a introdução do Click Reply™ WM (Warehouse Management System), o atendimento do centro de Forlì passou de 10 pontos de venda em 2001 para 66 pontos de vendas em 2009.
Em função das previsões de forte crescimento, a Unieuro deu início, novamente com o apoio da Logistics Reply, a um projeto para racionalizar os processos de logística de distribuição e ajustar os sistemas de informação de suporte.
Considerando o aumento das operações e uma gestão multi site, foi implementada a versão Web Based do Click Reply™, proporcionando maior velocidade e flexibilidade no modelo organizacional da rede e permitindo assim que Unieuro alcançasse suas metas de crescimento.
Logistics Reply realizou para Unieuro um trabalho de melhoria dos sistemas de informação e consultoria estratégica.
Através da solução Click Reply™ WM, o Logistics Reply tem contribuído para o desenvolvimento do Grupo, permitindo-lhes gerenciar de forma eficiente o recebimento, identificação e classificação de mercadorias, armazenamento no armazém central de Forlì e distribuição para os diferentes pontos de venda, acelerando o atendimento e aumentando níveis de serviço com vendas elevadas. Isto permitiu a Unieuro a ser extremamente competitiva e passar de 10 a 66 pontos de venda em oito anos.
A arquitetura Web do Click Reply™ 4 também permite a Unieuro centralizar os sistemas e reduzir os custos de TI, ganhando em termos de velocidade e flexibilidade.