13 ottobre 2021
La sinergia tra creatività e Intelligenza Artificiale Machine Learning Reply, insieme al team Intesa Sanpaolo Innovation Center (attraverso il suo Artificial Intelligence Lab), e ad ISI Foundation, ha sviluppato un innovativo tool di Intelligenza Artificiale per Portobello, azienda italiana di media bartending, risultato vincitore del Premio Innovazione SMAU 2021. Il tool elaborato rappresenta un esempio di cooperazione fra la creatività della scrittura e la capacità di raccogliere ed elaborare migliaia di informazioni in brevissimo tempo dell’AI.
L’obiettivo di partenza Portobello è un’azienda italiana di media bartending: utilizza gli spazi pubblicitari per acquistare prodotti dai brand che rivende nei negozi Portobello a prezzi molto scontati. Il modello di business dell’azienda richiede dunque un gran numero di spazi pubblicitari, e di relativi contenuti di qualità su magazine e siti, in cui inserire questi spazi. Al fine di aumentare la capacità produttiva in relazione alla generazione dei contenuti, Portobello ha avviato un progetto innovativo che prevede la creazione di un tool di AI che aiuti i giornalisti nella stesura degli articoli.
Il funzionamento del tool Il tool prevede un’interazione in più fasi con il giornalista, che ha la possibilità non solo di selezionare il tema trattato, ma anche di cooperare con il software nella generazione di articoli, con impatti sia sullo stile di scrittura che sulla scelta dei contenuti specifici.
Nel dettaglio, la pipeline di generazione di un articolo si compone delle seguenti fasi:
Il tool prevede inoltre uno step di controllo, che è reso possibile da algoritmi catalogati in AI come ‘explainability’: si tratta dell’implementazione di tecniche che consentono, frase per frase, di tracciare i contenuti generati fino alle corrispondenti frasi nelle fonti, consentendo la verifica puntuale dei contenuti e quindi la loro veridicità.
Il tool abilita il miglioramento della produttività dei giornalisti, che possono così dedicare più tempo alle inchieste. Portobello, di conseguenza, può aumentare il numero di contenuti prodotti e la conseguente vendita di spazi pubblicitari ad essi correlati. In futuro, inoltre, il sistema potrà essere esteso alla creazione dei contenuti per le pagine social delle aziende.