L'EVOLUZIONE
DEL CONSUMER IOT

I prodotti IoT di successo si integreranno completamente nelle nostre vite e nelle nostre abitazioni, fino a che non ci accorgeremo più della loro presenza, dimenticandoci che un tempo svolgevamo queste attività manualmente. Le opportunità derivano dall'hardware invisibile che lavora (insieme) in modo autonomo, regolando automaticamente le impostazioni o intuitivamente tramite controllo vocale.

Un'idea innovativa è Fitness Tracker Plus, una combinazione di un trackerper il fitness, un hub smart home e una task-automation app: il Fitbit Fitness Tracker si può connettere a un Smart Home Hub come ad esempio Wink ed agire come sensore personale. In combinazione con l'app di task-automation IFTTT, la smart home può automaticamente fare il caffè, suonare della musica o aprire l'acqua della doccia quando ti svegli e chiudere a chiava la porta quando esci di casa.

L'IoT ci porta un nuovo mercato per soluzioni che lavorano, puliscono, riciclano e fondono i dati provenienti da dispositivi intelligenti per la casa e da gadget personali. Le aziende possono alimentare questo mercato emergente con i propri dati e utilizzare le analisi ottenute da prodotti e servizi IoT per comprendere i propri clienti più a fondo e migliorare i processi aziendali.

Ecco cosa aveva in mente Neura creando un AI engine capace di trasformare gli ambienti IoT (domestici, personali, di viaggio,...) in mondi intelligenti personalizzati. L'engine si connette a molteplici fonti di dati per fornire la cosiddetta "situational awareness". Questo fa sì che l'intelligenza artificiale conosca le abitudini e i bisogni degli utenti e possa abilitare esperienze automatizzate e senza interruzione.

L’IoT promette di modificare nuovamente le value chain di molti settori. Con prodotti più intelligenti, le aziende potranno monitorare e prevedere il comportamento dell'uso o degli acquisti. Ciò consente di bypassare la fase di intermediazione e fornire il prodotto direttamente al cliente attraverso la semplice pressione di un pulsante o con un ordine automatico.

Un esempio è Amazon Echo Look, una nuova selfie-camera a controllo vocale che consente all'assistente AI Alexa di dare suggerimenti estetici ed aiuta a trovare nuovi abiti. L'app utilizza una combinazione di tecniche di machine learning e consigli di esperti dell'industria del fashion e supporta Amazon per incrementare le vendite dei suoi stessi prodotti sulle linee di moda.

Per differenziarsi nel crescente mercato IoT consumer, i fornitori dovranno concentrarsi sul valore aggiunto delle soluzioni smart. Oltre alla collaborazione tra aziende, ciò che sta assumendo sempre maggiore importanza sono i servizi personalizzati. Entrambi gli aspetti aumentano l'usabilità, i benefici percepiti e l'efficienza di un prodotto o di un servizio IoT.

Un esempio di questa nuova opportunità di business è l'acquisizione da parte di Whirlpool di Yummly, per espandere l'ecosistema della buona cucina. Gli utenti possono utilizzare Yummly e l'app di riconoscimento visivo per trovare le ricette oppure ordnare cibo, ingredienti o utensili da cucina. Successivamente possono cucinare i loro piatti utilizzando gli elettrodomenstici Whirlpool smart kitchen.