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IT-Outsourcing & Service Management

CRM for Finance

Case Study

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE

Reply, in un team di progetto costituito dai partner strategici di AG Deutsche Börse, ha realizzato l'implementazione e l'integrazione di un sistema SAP CRM per la gestione delle campagne di marketing, la gestione delle attività, la configurazione del Customer Interaction Center per l'Help Desk ed il Complaint Management.

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE 0

22.04.2014

News & Communication

Adottare con successo il cloud attraverso la pianificazione di una corretta strategia.

In futuro il Cloud computing diventerà parte integrante dei panorami IT se i CIO vorranno essere all’altezza delle aspettative. Un nuovo documento di InEssence Reply, la società del gruppo Reply specializata in soluzioni e consulenza SAP Cloud, arriva alla conclusione che le società possono sfruttare i benefici di questa impostazione con un’adeguata strategia di Cloud Computing senza incorrere in rischi.

Best Practice

Pianificazione di una variante grafica con iFMS e SAP

iFMS, il sistema grafico complementare a SAP, ottimizza l’elaborazione dei processi aziendali su base SAP nel facility management infrastrutturale, tecnico e commerciale ed espande la gamma delle funzioni di SAP attraverso moduli software iFMS supplementari. Il modulo “pianificazione grafica di una variante” consente di progettare e realizzare un’ottimizzazione delle superfici e del loro utilizzo, come anche delle attrezzature aziendali e delle risistemazioni.

Case Study

ZF Friedrichshafen AG: Gestione del ciclo di vita delle risorse IT con SAP ERP per le fabbriche di Friedrichshafen

Il nuovo sistema intuitivo offre a ZF Friedrichshafen AG un elevato livello di automazione nel processo di approvvigionamento ottimizzando i tempi di elaborazione e migliorando la qualità dei dati.

Case Study

Munich Re: una soluzione basata sul software SAP aiuta la società a tenere sotto controllo gli asset IT

Una gestione efficace degli asset IT, licenze software incluse, è di vitale importanza per qualunque organizzazione, ma può rivelarsi dispendiosa in termini di tempo e denaro. Per far fronte a questa sfida, Munich, il gruppo Munich Re, con sede in Germania, ha creato una soluzione basata sulle funzionalità del software standard SAP. Adattando le funzionalità del software relative alla manutenzione degli impianti e alla gestione dei materiali, la soluzione su misura conferisce al leader mondiale delle riassicurazioni una visibilità di gran lunga maggiore e un miglior controllo dei propri asset informatici.

Case Study

Aeroporto Internazionale di Vienna: ottimizzazione dei dati e semplificazione dei processi relativi agli asset patrimoniali e al facility management

L’Aeroporto Internazionale di Vienna ha implementato la soluzione iFMS di Syskoplan Reply. iFMS (integrated Facility Management System) è un sistema grafico complementare a SAP per SAP RE-FX e SAP PM/CS.