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Best Practices

Industry 4.0

Best Practice

Smart Maintenance

I macchinari industriali e gli impianti automatizzati di produzione sono sistemi sempre più sofisticati e complessi, e il loro utilizzo richiede una formazione specializzata che spesso può avvenire soltanto nelle aree di lavoro. Smart Maintenance è la risposta di Reply alla necessità di digitalizzazione e miglioramento della forza lavoro tramite tecnologie immersive, mantenendo il capitale umano sempre al centro della soluzione.

Smart Maintenance 0

CLOUD MIGRATION

Best Practice

Sitecore Website migration to Cloud

La migrazione di 12 siti web basati su Sitecore 8.2 premise a Sitecore 9.0.1 su MA Azure (Sitecore Managed Cloud).

Best Practice

Help Desk automatizzato

Cluster Reply possiede capacità, formazione ed esperienza sulle tecnologie di hyperautomation, come ad esempio interfacce conversazionali, servizi cognitivi e Robotic Process Automation. 

Microsoft Power Apps

Product

Safe Roster: l'App per prenotare i tuoi spazi aziendali

Booking, Check-In e molto altro con un semplice tocco. La soluzione sviluppata da Cluster Reply supporta le aziende nella gestione delle postazioni di lavoro sia in contesti di ridimensionamento degli spazi sia nei casi di alternanza della presenza onsite-smartworking, permettendo di semplificare il graduale rientro in azienda.

Safe Roster l'App per prenotare i tuoi spazi aziendali 0

Best Practice

La soluzione di Desk sharing per la ripartenza durante il Covid-19

La soluzione sviluppata da Cluster Reply supporta le aziende nella gestione delle postazioni di lavoro sia in contesti di ridimensionamento degli spazi sia nei casi di alternanza della presenza onsite-smartworking, permettendo di semplificare il graduale rientro in azienda.

La soluzione di Desk sharing per la ripartenza durante il Covid-19 0

Digital Health Manager

Best Practice

La soluzione per la gestione dei casi di infezione a catena COVID-19

Cluster Reply ha sviluppato un’applicazione che consente al personale dei Ministeri e delle Autorità Sanitarie di gestire digitalmente le segnalazioni e gli interventi utili al contenimento delle catene di infezioni da Coronavirus.

La soluzione per la gestione dei casi di infezione a catena COVID-19  0

Best Practice

Migrazione della posta elettronica a Office 365

Il servizio Microsoft Office 365 fornisce un insieme di servizi di gestione del business e del team working gestendo automaticamente alta affidabilità, disponibilità, sicurezza e conformità.

Migrazione della posta elettronica a Office 365 0

Chatbots

Best Practice

CIC Chatbot

Cluster Reply supporta le aziende automobilistiche nel miglioramento dell'esperienza del servizio clienti sviluppando soluzioni chatbot connesse con sistemi CRM e CIC e in grado di interagire in modo fluido con i call center. Le aziende automobilistiche possono sfruttare i chatbot come uno strumento efficace dal punto di vista dei costi per ridurre i tempi di uso dei call center, incrementare la soddisfazione del cliente e creare un potenziale di upsell.