Ideare la strategia giusta per i servizi finanziari

Gli istituti finanziari stanno affrontando numerose difficoltà su più fronti. Devono operare con una nuova ondata di regolamenti per rafforzare la propria struttura patrimoniale, battere l'onere di un ciclo di credito negativo e ripensare a fondo al modo in cui proporsi sul mercato. Tutto ciò va di pari passo con la trasformazione digitale e i comportamenti e le esigenze del nuovo cliente.

Reply offre supporto a 360 gradi nelle aree cruciali in cui l’innovazione pertinente è indispensabile. L’approccio di Reply si basa su servizi di consulenza gestionale e sulla competenza funzionale uniti a una profonda conoscenza di avanzate soluzioni software e funzionalità di integrazione dei sistemi.​​​​​

AREE DI COMPETENZA PRINCIPALI

• Gestione patrimoniale: modelli e soluzioni per i mercati di distribuzione (consulenti finanziari, filiali bancarie, agenzie assicurative, banche private).
• Modelli e soluzioni multichannel: dalla segmentazione di nuovi clienti, al modello di servizio, a nuovi approcci al marketing digitale e al modello di coinvolgimento del cliente, fino all’architecture multichannel middleware e a siti front line per modello e canali Web.
• Pagamenti mobili: Reply conosce a fondo l’ecosistema e la catena del valore correlati al pagamento tramite dispositivi mobili e ha sviluppato una piattaforma software brevettata per la gestione di schemi di pagamento mobile (da P2P a NFC e la fatturazione telefonica) e casi di utilizzo diversi.
• Sicurezza informatica: Reply offre funzionalità di consulenza e una gamma di soluzioni e servizi volti a gestire la gestione delle identità, il rilevamento delle frodi, phishing, test di penetrazione e così via.
• Credito al dettaglio: Reply offre varie soluzioni alla catena del valore di tutti i distributori (mutui, crediti del consumatore, carte di credito, prestiti personali, leasing).
• Servizio di controllo dei rischi governativi: mediante unità aziendali dedicate, Reply supporta gli istituti finanziari nello sviluppo di vari modelli utente e procedure operative correlate (liquidità del mercato, rischi di credito di controparte) reclamando richieste di regolamentazione.​