Automation Opportunity Matrix

Reply supporta i propri clienti dai primi istanti del percorso di automazione tramite l’applicazione della “Automation Opportunity Matrix”, un metodo strutturato, elaborato in collaborazione con DEVO Lab di SDA Bocconi, che consente di mappare i processi interni attraverso l’analisi qualitativa e quantitativa di quattro distinte dimensioni:

• La strutturabilità dei processi aziendali;
• La rilevanza del processo considerato per lo svolgimento del business dell’azienda;
• La capacità del processo di generare valore per l’azienda;
• Le dimensioni di rischio a cui i processi sono esposti in caso di eccezioni dagli standard operativi e normativi.

Attraverso l’approfondimento di tali dimensioni, l’Automation Opportunity Matrix fornisce una rappresentazione dei processi aziendali il cui valore può essere massimizzato attraverso l’implementazione di soluzioni Data Robotics. Tale approccio è trasversale alle diverse tipologie di processi, da quelli fortemente operativi a quelli più destrutturati, caratterizzati da forti componenti decisionali e di rilevanza strategica.

L’Automation Opportunity Matrix costituisce dunque un’importante metodologia che consente di:

• Valutare in modo trasversale lo stato AS-IS di molteplici categorie di processi interni;
• Individuarne le criticità associate (costi e rischi);
• Stimare il valore netto dell’automazione dei processi aziendali;
• Stimare l’effort di adattamento organizzativo richiesto per l’efficace implementazione di soluzioni Data Robotics.

In tal modo, Reply supporta il Cliente nell’orientamento rispetto alle opportunità di automazione interne e nella definizione di un percorso di trasformazione coerente e personalizzato, che gli consenta di massimizzare l’efficienza interna preservando gli equilibri organizzativi che stanno alla base della generazione di valore strategico.

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