Reply ti permette di entrare a far parte di una realtà formata da persone da tutto il mondo con la passione per la tecnologia, la capacità di immaginare ed esplorare nuove soluzioni, la voglia di innovare e sfidare lo status quo.Vuoi unirti alla squadra?
Reply accanto a specifiche soluzioni di mercato, volte a massimizzare il coinvolgimento partecipativo dei clienti e degli stakeholder (Social Engagement) e a implementare strumenti per monitorare e ingaggiare conversazioni e interazioni all’interno delle community (Social Listening), basa la propria offerta di Enterprise Social Networking sulla piattaforma proprietaria TamTamy, disponibile sia in modalità on premises sia a servizio su architettura in cloud computing. Reply ha, inoltre, definito un’offerta specifica, basata su Starbytes, per portare il modello organizzativo derivante dal crowdsourcing all’interno di quelle realtà aziendali che vogliano richiedere lo sviluppo di un progetto, di un servizio o di un prodotto a un insieme distribuito di persone organizzate in una comunità virtuale (crowd).
TamTamy è la piattaforma di enterprise social network sviluppata da Reply per rispondere agli emergenti scenari di comunicazione, partecipazione e collaborazione, sia per un uso interno (employee network e internet partecipative), sia verso l’esterno (comunity consumer o business-to-business).
TamTamy affianca alle funzionalità offerte da piattaforme di social networking di classe enterprise connettori per l’integrazione verso sistemi terzi, una gestione flessibile del contenuto (anche multimediale), dashboard per la reportistica sull’utilizzo della piattaforma, il tutto con una user interface semplice ed efficace disponibile anche in versione mobile.
Il termine crowdsourcing definisce un modello di business in cui un'azienda esternalizza una parte delle proprie attività verso un insieme indefinito e distribuito di persone. Il crowdsourcing attinge ad un grande numero di attori individuali e non legati tra di loro tramite una piattaforma di aggregazione.
Starbytes, la piattaforma di crowdsourcing sviluppata da Reply su architettura cloud, è rivolta alle aziende che intendono attivare un modello di open enterprise, dove, con un canale diretto e senza intermediazioni tra domanda e offerta, sia possibile sviluppare progetti, servizi o prodotti, avendo accesso alle capacità e competenze di una community digitale. Starbytes™ introduce all’interno dei meccanismi tradizionali di engagement nuove dinamiche che stimolano l’interattività, grazie a meccaniche derivate dal mondo dei videogiochi (gamification) oltre a rendere disponibili non solo strumenti di collaborazione online ma anche una gestione completa delle normative che regolano i contratti di collaborazione con i freelance. Starbytes™ introduce un nuovo modello nel mondo del lavoro in cui domanda e offerta si incontrano, in modo flessibile, tramite contest e bandi di gara e in cui, grazie a un sistema di feedback evoluto e trasparente, le migliori professionalità emergono in modo meritocratico.
Dall'esperienza di Starbytes™ nasce Starbytes Social, piattaforma di Social Media Marketing Crowd-based per utilizzare le logiche di Crowdsourcing applicate alla distribuzione, diffusione e promozione di contenuti dei brand. Starbytes Social si configura come una Mobile Advertising App basata su reward. Su Starbytes Social un Brand può creare una campagna, lanciare Social Mission e incentivare gli utenti a condividere i contenuti proposti con il network di amici mediante un sistema di ricompensa.