Outbound Marketing e Real-time Journeys sono due moduli separati di Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, che tuttavia condividono molte funzionalità e le stesse licenze. Il modulo Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Outbound Marketing verrà rimosso e solo il modulo Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Real-time Journeys rimarrà funzionante. Per evitare interruzioni e problemi di continuità, chi sta utilizzando Outbound Marketing dovrà effettuare il passaggio a Real-time Journeys entro il 30 giugno 2025.
Il modulo Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Outbound Marketing verrà rimosso e solo il modulo Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Real-time Journeys rimarrà funzionante.
La migrazione NON è automatica, deve essere effettuata attraverso operazioni manuali e nuove implementazioni o configurazioni.
Non esistono tool Microsoft che in automatico effettuino la migrazione (neanche su componenti OOB).
Con una configurazione manuale, un tool Microsoft facilita la migrazione solo di e-mail, blocchi di contenuto ed elenchi sottoscrizioni.
È necessaria una prima fase di analisi dell’AS-IS per quantificare e definire gli interventi necessari.
Le attuali personalizzazioni nell'AS-IS potrebbero non essere supportate, rendendo necessaria una revisione delle relative funzionalità.
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