Grazie al continuo maturare ed evolversi delle tecnologie sulle quali si basa, la Realtà Aumentata stà entrando sempre più anche nel mondo industriale ed il futuro della logistica non potrà farne a meno.
Logistics Reply offre ai propri clienti un framework per la modellazione e realizzazione di Apps in Realtà Aumentata per la Supply Chain Execution per dare valore alle operations di differenti contesti, dai centri produttivi e distributivi ai servizi ed al retail.
Il mondo reale viene aumentato in real-time con un insieme di informazioni a valore aggiunto per l’esecuzione di un processo o di un servizio, che arrivano dal mondo digitale. Testi, elementi grafici, audio e contenuti virtuali aumentano l’esperienza vissuta dall’utente, in stretta connessione con le operations che stà eseguendo.
La realtà aumentata entra così a far parte del mondo business oltre che consumer e trova campo molto fertile nelle realtà logistiche grazie all’elevato potenziale che l’AR ha in tutti quei contesti in cui i lavoratori sono sul campo e non hanno immediato accesso alle informazioni piuttosto che per lavori che richiedono una o entrambe le mani libere e l’attenzione dell’operatore.
La customer experience è centrale nelle applicazioni in realtà aumentata che, grazie alla wearable user interface, fa leva sui sensi del fruitore puntando ad una interazione uomo – macchina sempre più semplice ed intuitiva, rendendo attraenti e immediate anche operazioni ripetitive o complesse.
Per massimizzare la semplicità d’uso e aumentare la produdittività operativa, l’applicazione è fortemente orientata ad una chiamata all’azione verso l’operatore il quale viene sollecitato e guidato tramite l’utilizzo di elementi interpretabili in modo naturale quali: simboli grafici, colori, pulsazioni etc.., in modalità context-sensitive, e minimizzando la necessità di “call to choose”.
La soluzione di AR eleva e ottimizza le diverse componenti tecnologiche di cui fa uso:
rendendo possibile una customer experience innovativa, semplificata, attraente ed entusiasmante basata sulle seguenti caratteristiche:
Il modello operativo su cui si basa la soluzione di AR, racchiude le seguenti caratteristiche di base:
e aggiunge valore nei seguenti ambiti: