22 gennaio 2018
Logistics Reply annuncia che Selex Gc ha adottato SideUp Reply™ Pick&Pack per la preparazione della spesa online tramite CosìComodo.it
CosìComodo.it è un servizio e-commerce che raccoglie alcune tra le più importanti insegne di supermercati Selex Gruppo Commerciale. Con CosìComodo.it è possibile effettuare la spesa direttamente da casa e prenotare il ritiro presso uno dei tanti supermercati del network.
SideUp Reply™ Pick&Pack è la soluzione scelta da Selex GC per guidare gli operatori nel punto vendita per la preparazione degli ordini che arrivano dallo shop online.
Selex Gruppo Commerciale è oggi al terzo posto tra gli operatori della distribuzione moderna. Ha una presenza multicanale in tutta Italia e comprende le moderne tipologie distributive, dagli ipermercati ai mini-mercati. Grazie al ricco ventaglio di proposte, Selex riesce a presidiare capillarmente tutta la Penisola, con punti di vendita in ben 90 province e in oltre 1.700 comuni.
Maniele Tasca, Direttore Generale Selex GC S.p.A., ha dichiarato “Non possiamo immaginare un retailer alimentare senza la proposta eCommerce: Selex deve diventare protagonista su questo canale come lo è già sul fisico.”
Anche in Italia infatti l’eCommerce è diventato una fonte di fatturato non più trascurabile e sempre più aziende competono in questo mercato. Selex GC decide dunque di lanciare il nuovo canale di offerta eCommerce per i propri Clienti basato sul modello che prevede la preparazione della spesa nel punto vendita (InStore) e consegna al cliente presso il negozio stesso (Click&Collect).
La soluzione avviata su Selex Gruppo Commerciale è SideUp Reply™ Pick&Pack, versione InStore, presente nella suite di software as a service SideUp Reply™.
La soluzione guida l’operatore nella preparazione di uno o più ordini contemporanei, provenienti dalla piattaforma eCommerce attraverso interfaccia web services, con il supporto di terminali indossabili.
L’ordine completo viene portato in area ritiro, organizzata in base alla temperatura dei prodotti (ambiente, freschi, surgelati), in attesa dell’arrivo del Cliente il quale provvederà ad autenticarsi su totem.
SideUp Reply™ Pick&Pack è predisposto anche all’uso sia della tecnologia vocale sia di sistemi Pick/Put to light ed è completo di interfaccia standard verso le maggiori piattaforme eCommerce (SAP Hybris, Magento, DemandWare, …).
Diversi sono i vantaggi che Selex GC ha riscontrato scegliendo SideUp Reply™ Pick&Pack. La soluzione software as a service in Cloud ha consentito un avvio del progetto in soli 3 mesi dall’avvio alla consegna al primo cliente. Selex ha potuto realizzare una piattaforma tecnologica centralizzata per offrire il servizio a tutte le insegne del gruppo senza precludere a ciascuna la possibilità di personalizzare offerte, livelli di servizio, fasce di consegna. Ogni nuova insegna avvia il servizio sul primo punto vendita in poche settimane, ed i successivi in pochi giorni. Inoltre la suite SideUp Reply™ gestisce anche la gestione dei processi in modalità Dark Store e, attivando il modulo SideUp Reply™ Delivery, è possibile completare il processo logistico fino alla consegna a casa del cliente (Ultimo miglio).