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NUMBER1 LOGISTICS GROUP: CLICK REPLY™ A SUPPORTO DELLA COMPLESSA RETE DISTRIBUTIVA

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NUMBER1 Logistics Group, l’operatore logistico italiano leader nei servizi distributivi per le aziende che operano in ambito grocery, nel 2006 ha intrapreso un progetto di rinnovamento generale allo scopo di disegnare un modello di magazzino proprio di NUMBER1 e di supportarlo con un nuovo WMS Warehouse Management System.

A supporto della complessa rete distributiva di NUMBER1 è stata scelta la soluzione Click Reply™ WM.

La complessità e il tipo di network distributivo, assieme all’obiettivo di standardizzare i processi logistici, hanno dato l’opportunità di configurare Click Reply™ WM per fornire una gestione unificata e centralizzata di differenti tipologie di magazzini, una versatilità di configurazione a supporto della variazione dinamica dei processi di business e una rilevante copertura funzionale rispetto alle specificità di gestione del Grocery.

A oggi la soluzione Click Reply™ WM copre circa 30 impianti distribuiti in Italia e 60 Partner di NUMBER1 per più di 250 attivazioni. Contemporaneamente, migliorie e nuove funzionalità sono progressivamente richieste e realizzate, fra cui l’introduzione del Voice Picking, attualmente in corso.

VALORE REPLY

TEAMWORKING E ORGANIZZAZIONE. Teamworking e organizzazione hanno avuto e continuano ad avere un ruolo molto importante nella realizzazione e nel rilascio della soluzione Click Reply™ WM. Le caratteristiche salienti che hanno portato al successo del progetto possono essere riassunte in:

  • Condivisione delle soluzioni con l’It e le Operations di NUMBER1, che si sono fatti promotori delle scelte verificando i bisogni dei diversi impianti
  • Uniformità delle regole di setup dei vari impianti (univocità nelle regole di definizione delle mappe, nella naming convention, nelle procedure di caricamento dello stock iniziale, ecc.)
  • Coinvolgimento dei responsabili dei diversi impianti nel roll-out di altri magazzini, per condividere scelte e obiettivi
  • Sviluppo di procedure specifiche per l’esecuzione di setup e migrazioni dati ripetitive allo scopo di:
    • rendere sempre più automatica, veloce e sicura l’attivazione di nuovi depositanti e impianti
    • ridurre il tempo di start-up
    • ridurre il tempo necessario alla formazione
    • ridurre i rischi di avviamento.

    INTEGRAZIONE. Un ulteriore importante obiettivo del progetto è stata la definizione del modello di integrazione di Click Reply™ WM con i Sistemi Informativi Legacy di NUMBER1, basato su un layer di integrazione realizzato tramite Oracle Fusion Middleware. In particolare sono stati utilizzati:

    • Oracle BPEL per l’integrazione con i sistemi legacy di gestione amministrativa e di pianificazione del trasporto
    • Oracle ESB per l’integrazione con i sottosistemi di campo (sistemi di gestione e controllo di magazzini automatici e pallettizzatori)

    Il disegno dei processi BPEL ha visto il coinvolgimento anche di Technology Reply, società del Gruppo Reply specializzata in tecnologia Oracle, che ha coordinato anche un progetto collaterale per lo sviluppo di un monitor centralizzato per il controllo dei processi di integrazione. La soluzione fornisce:

    • Il log di tutte le attività di estrazione, manipolazione e consegna dati eseguite dai processi BPEL
    • Il monitor dei tempi di esecuzione delle varie fasi
    • Il monitor delle situazioni anomale e di eventuali processi in errore
    • La gestione e il recupero automatico, laddove possibile, dei processi in errore facendo uso di una soluzione basata su Oracle BPEL WorkList

    NUMBER1 E CLICK REPLY™ WM OGGI

    A oggi la soluzione Click Reply™ WM copre:

    • circa 30 impianti distribuiti in Italia
    • circa 60 Partner di NUMBER1
    • più di 250 attivazioni di impianti/Partner (un medesimo partner può essere gestito in più impianti)
    • più di 200 workstation costituite da PC
    • più di 800 device RF

    Il progetto originale, dal punto di vista funzionale, può essere considerato completato. Contemporaneamente, migliorie e nuove funzionalità sono progressivamente richieste e realizzate. Gli sviluppi e il rilascio di nuove features si svolgono parallelamente al roll-out di nuovi Partner di NUMBER1, come l’introduzione del Voice Picking.
    Le evolutive più significative che sono in corso riguardano l’introduzione del Voice Picking. L’attività è condotta da Logistics Reply in collaborazione con NUMBER1 e con il fornitore di tecnologia. La soluzione in rilascio prototipale è basata su tecnologia Vocollect.